도서 소개
최신 면접 동향과 최신 사회이슈 및 복지이슈, 그리고 실제 면접에서 출제되었던 내용, 면접에 잘 나오는 사회복지 전공지식 등을 전반적으로 반영한 수험서다. 평정요소에 따라 면접에서 예상되는 질문과 모범 답변을 반영하였으며, 질문에 어떤 답변이 바람직한지, 또는 바람직하지 않은지를 구분하여 서술하였다.
5가지 평정요소별로 체계적인 학습이 될 수 있도록 각 요소별 핵심질문과 이에 대한 정리를 함으로써, 면접을 대비하는 수험생에게 실질적인 도움이 될 수 있도록 하였다. 역대(2016년∼2020년) 일부 지방자치단체(서울, 경기도, 인천의 수도권 중심)에서 출제되었던 면접 질문을 부록에 제시하였으며, 각 지방자치단체의 어떠한 내용을 중점적으로 해야 하는지 등 필요한 기본적 자료를 수록하였다.
출판사 리뷰
*** 책 소개
* 22016년∼2020년 면접시험 족보(수도권 중심) 수록
* 2020년 공무원 면접시험 동향과 복지 이슈 수록
* 5가지 평정요소별 면접(빈출)질문과 모범답변 수록
* 면접에서 나왔던 핵심적인 사회복지 전공지식 수록
* 각 지방자치단체별 긴급재난지원금 등 필수 자료 수록
* 동영상 강의 교재(공단기 김형준 교수 홈페이지_강좌)
* 동영상 강의 : 사복단기 gong.conects.com/social
* 스터디 카페 : 공단기_공무원 면접스터디(다음카페) - 김형준 교수 운영 카페
밍코의 면접멘토링(다음카페) - 노종태 교수 운영 카페
사회복지전담공무원의 꿈을 꾸는 수험생 여러분들의 최종 합격을 기원합니다.
공무원 면접시험은 면접위원들에게 솔직한 ‘자신’을 보이며 국민에게 봉사할 수 있는 공직관/공직윤리 의식과 아울러 정확한 판단력을 가지고 있는가를 평정하기 위한 구술시험입니다.
공무원 면접에서의 불합격 판정기준은 일반적으로 면접위원의 과반수가 5개 평정요소(공무원으로서의 정신자세, 전문지식과 그 응용능력, 의사발표의 정확성과 논리성, 예의?품행 및 성실성, 창의력?의지력 및 발전가능성) 중 2개 항목 이상을 ‘미흡’으로 평정한 경우와, 위원의 과반수가 어느 하나의 동일 평정요소에 대하여 ‘미흡’으로 평정한 경우입니다.
그리고 대부분의 지방자치단체 경우, 필기시험에서 선발 예정인원의 1.2배수~1.5배수를 선발하고 있고, 개인별 면접을 10분∼20분(서울시의 경우 40분) 정도 실시하고 있습니다. 특히 서울시의 경우, 5분 스피치의 형태로 시험 당일 주어진 주제에 대해 작성하고 이를 면접에서 5분 정도 발표와 질의/응답이 있으며, 몇몇 지방자치단체는 지방정부에서 선정한 도서의 독후감 발표(3분~5분, 충남), 집단면접과 인성검사를 시행하고 있습니다.
공무원 시험의 최종 합격을 위해서는 면접 평정요소들에 대해 체계적인 사전학습과 이전의 지방정부 면접에서 나왔던 이른바, [면접족보]와 최신의 복지 이슈에 대한 모의면접 연습을 필수적으로 해야 합니다.
이에 면접시험에 임하는 사회복지전담공무원 수험생의 최종합격을 위해 최근 면접의 동향뿐만 아니라, 실제 면접에서는 어떻게 해야 하는지에 대해 모범적인 답변을 제시한 [2020 사회복지직 공무원 면접 가이드]를 출간하였습니다.
[2020 사회복지직 공무원 면접 가이드]의 특징은 다음과 같습니다.
첫째, 최신 면접 동향과 최신 사회이슈 및 복지이슈, 그리고 실제 면접에서 출제되었던 내용, 면접에 잘 나오는 사회복지 전공지식 등을 전반적으로 반영하였습니다.
둘째, 평정요소에 따라 면접에서 예상되는 질문과 모범 답변을 반영하였으며, 질문에 어떤 답변이 바람직한지, 또는 바람직하지 않은지를 구분하여 서술하였습니다.
셋째, 5가지 평정요소별로 체계적인 학습이 될 수 있도록 각 요소별 핵심질문과 이에 대한 정리를 함으로써, 면접을 대비하는 수험생에게 실질적인 도움이 될 수 있도록 하였습니다.
넷째, 역대(2016년∼2020년) 일부 지방자치단체(서울, 경기도, 인천의 수도권 중심)에서 출제되었던 면접 질문을 부록에 제시하였으며, 실제 면접에 나올 수 있는 모의질문들도 다수 수록하였습니다.
다섯째, 각 지방자치단체의 어떠한 내용을 중점적으로 해야 하는가, 그리고 지방자치단체별 청렴도, 재정자립도, 문화관광축제 등 필요한 기본적 자료를 수록하였습니다.
마지막으로 본 교재는 동영상 강의를 통해서도 학습이 가능합니다. 공단기의 김형준 교수의 강좌 페이지에서 [2020 사회복지직 공무원 면접특강]의 강의를 통해 생생한 내용을 유료 수업으로 들을 수 있습니다.
작가 소개
지은이 : 노종태
지은이 : 김형준
사회복지학 박사現 가톨릭관동대학교 및 오산대 겸임교수現 노량진 숨마투스/공단기 학원 사회복지직 및 보호직 공무원 교수現 서울복지상담협동조합 이사장現 (주)나눔씨패스 대표이사現 나눔복지교육원 대표
지은이 : 이동민
목차
PART 01. 공무원 면접 코드 맞추기 ······· 노종태
CHAPTER 01. 면접 일반－아직도 남은 싸움
CHAPTER 02. 최근 면접의 개요와 트렌드
CHAPTER 03. 면접! 이것이 궁금하다
CHAPTER 04. 면접의 테크닉
CHAPTER 05. 화술.질의.응답요령!!
CHAPTER 06. 면접관은 무엇을 체크할까!
CHAPTER 07. 면접위원의 니즈 분석
CHAPTER 08. 담당자가 직접 들려준 공무원 면접의 기술
PART 02. 면접의 실체 ········ 노종태
CHAPTER 01. B&G 답변
CHAPTER 02. 실제 면접시험 진행순서 예시
CHAPTER 03. 공개채용 면접시험 평정표
CHAPTER 04. 모범 면접 시나리오
PART 03. 실제 면접(평정요소별) ··············.노종태
CHAPTER 01. 공무원으로서의 정신자세 등
CHAPTER 02. 전문지식과 그 응용능력
CHAPTER 03. 의사발표의 정확성과 논리성
CHAPTER 04. 예의, 품행 및 성실성
CHAPTER 05. 창의력, 의지력 및 발전가능성
PART 04. 성공적인 면접을 위한 팁 ·············.노종태
CHAPTER 01. 영역별 질문
CHAPTER 02. 공무원 면접 빈출 문제
CHAPTER 03. 면접 옷차림 코디
CHAPTER 04. 효과적인 면접 스터디
PART 05. 사회복지 이슈 / 전공 지식 ··········.김형준
CHAPTER 01. 사회복지 이슈
CHAPTER 02. 사회복지 전공 지식
PART 06. 지방자치단체 정보 ··············.김형준
CHAPTER 01. 해당 지방정부 정리내용
CHAPTER 02. 2019년 지방자치단체별 청렴도 측정 결과(출처：국민권익위원회)
CHAPTER 03. 2020년 지방자치단체 재정자립도(당초예산 기준)：출처－행정안전부
CHAPTER 04. 2020－2021년도 문화관광축제 지정 현황
CHAPTER 05. 지방자치단체별 긴급재난지원금 신청.지급 현황
PART 07. 평정항목별 핵심 면접질문 ····· 김형준
CHAPTER 01. 인성 질문 - 스터디용
CHAPTER 02. 공무원으로서의 자세 - 스터디용
CHAPTER 03. 상황 질문
PART 08. 사회복지직 공무원 면접출제 질문 목록(2016년∼2019년) ··· 김형준
CHAPTER 01. 2016년 지역별 면접출제 질문
CHAPTER 02. 2017년(상반기) 지역별 면접출제 질문
CHAPTER 03. 2017년(추가채용) 지역별 면접출제 질문
CHAPTER 04. 2018년 지역별 면접출제 질문
CHAPTER 05. 2019년 서울시 추가채용 면접출제 질문
CHAPTER 06. 2019년 지역별 면접출제 질문
* 부록 ············ 이동민
CHAPTER 01. 개별 질문(인성 등)
CHAPTER 02. 경험형 질문
CHAPTER 03. 상황형 질문
CHAPTER 04. 공직, 윤리, 미래 관련
CHAPTER 05. 공직자 특이 민원응대 매뉴얼
