도서 소개
말이 얼마나 중요한지, 또한 우리 삶에 얼마나 많은 영향을 끼치고 있는지 잘 보여주고 있다. 말은 우리 삶에서 전부라고 해도 과언이 아니다. 하지만 사람들은 말하는 것에 상당히 서툰 편이다. 심지어 말을 해야 할 때와 들어야 할 때조차 구분하지 못하는 경우도 많다. 말을 하더라도 방법을 몰라 대화가 불편해지고, 거칠어지기도 한다.이왕 말을 하고 살아야 하는 세상이라면 본인에게 유익하고, 상대에게 좋고, 관계가 원만해질 수 있는 대화를 하는 것이 좋다. 여기에서는 사람들과 소통이 잘되는 대화의 기술을 간단하고 쉽게 전달하고 있다. 제시된 대화 기술을 익혀 널리 활용하면 삶은 더욱 넉넉하고 풍성해질 것이다.
출판사 리뷰
삶을 업그레이드하고 싶다면,
말의 힘을 깨닫고
대화의 기술을 익혀
감정을 제대로 표현하라!
말은 그 사람의 삶이자 인격이다.
말은 사람과 관계를 이어주고, 삶을 행복으로 안내한다.
소통 전문가 마종필 교수의
삶을 성공으로 이끄는 간단하면서도 명쾌한 대화법!
이 책은 말이 얼마나 중요한지, 또한 우리 삶에 얼마나 많은 영향을 끼치고 있는지 잘 보여주고 있다. 말은 우리 삶에서 전부라고 해도 과언이 아니다. 하지만 사람들은 말하는 것에 상당히 서툰 편이다. 심지어 말을 해야 할 때와 들어야 할 때조차 구분하지 못하는 경우도 많다. 말을 하더라도 방법을 몰라 대화가 불편해지고, 거칠어지기도 한다.
이왕 말을 하고 살아야 하는 세상이라면 본인에게 유익하고, 상대에게 좋고, 관계가 원만해질 수 있는 대화를 하는 것이 좋다. 여기에서는 사람들과 소통이 잘되는 대화의 기술을 간단하고 쉽게 전달하고 있다. 제시된 대화 기술을 익혀 널리 활용하면 삶은 더욱 넉넉하고 풍성해질 것이다.
저자는 일상의 평범한 사례를 들어 우리가 대화에서 저지르기 쉬운 실수를 잘 짚어주고 있다. 저자가 제시하는 대화의 조건에서 ‘아! 그렇구나’ 감탄하며 공감하게 될 것이다. 삶 속에서 긍정적이고, 적극적이고, 가치 있는 말을 사용하도록 노력하면 분명 우리 삶은 몰라보게 달라질 것이다.
우리는 말의 중요성을 종종 잊고 지낸다. 공기가 살아가는 데 매우 중요하지만 그것을 모르고 지내는 것처럼, 우리는 수시로 말을 사용하고 있지만 그 가치와 중요성을 대수롭지 않게 여긴다. 하지만 우리가 알지 못하는 가운데 말이 나와 내 주변 사람들에게 상당한 영향을 미치고 있다는 것은 우리가 알아야 할 중요한 사실이다.
간혹 사람 중에는 자기가 추측한 내용을 가지고 상대가 동의하지 않는다며 화를 내는 사람이 있다. 맞지도 않은 짐작을 하고 맞는 이야기라며 상대에게 동의하라고 강요하는 꼴이다. 특히 친한 사람 사이에서 이런 강요가 많은 것을 보게 된다. 그러면 말이 울퉁불퉁하게 되고 나중에는 싸움으로 발전하기도 한다. 그래서 우리는 평상시에 행동을 있는 그대로 말하는 연습을 하는 것이 좋다.
이렇게 해서 친구가 속상한 원인을 말하면 여기에서도 반응을 잘하는 것이 좋다. 대화를 진지하고 효과적으로 끌고 나가려면 여기에서 우리가 다뤘던 ‘공감하기’ 기술을 적용하면 좋다. 감정의 원인을 말하고 난 다음, 그 감정을 말해주는 것이다. 여기 사례대로 말하면 “(원인) 엄마한테 잔소리를 들어서, (감정) 속이 상하겠구나.”라는 형태로 반응하는 것이다. 그러면 상대가 자기감정과 맞아떨어져서, 또는 자기감정이 이해받았다는 느낌이 들어 “응, 너무 속상해.”라는 형태의 반응을 보이게 된다.
그러면 대부분 여기에서 대화가 마무리되기도 하는데, 좀 더 나은 대화를 하려면 이후에도 적절한 반응을 하는 것이 좋다. 상대가 자기감정을 알아주고 이해해주었으니, 그냥 있지 말고 거기에 맞도록 “그렇게 말해주니 고마워.”라는 형태의 반응을 보이는 것이다. 그러면 대화가 부드럽게 마무리될 수 있다.
작가 소개
지은이 : 마종필
국문학, 한문학, 신학, 진로진학상담학을 전공하고 32년 동안 교직 생활했다. 현재 푸른마음심리상담소를 운영하면서 순천제일대학교에 출강하고 있으며, 각 시·도 교육연수원 등에서 학생맞춤지도법, 교사역할훈련, 학생상담의 실제 등을 강의하고 있다.또한 각 시·도 교육청 학부모교육, 시·군 학부모교육프로그램 운영, 각급 학교 학부모교육, 청소년상담 및 진로코칭, 각 교회 자녀양육법 강의 등을 진행하고 있다.저서로는 한자성어의 이해와 유쾌한 습득을 위한 학습서 『풀어서 배우는 한자성어 Ⅰ·Ⅱ』, 한자어의 효과적인 학습을 위한 교재 『한자능력검정교재』 5권, 교사의 희로애락을 담은 교단 수필집 『선생은 무엇으로 사는가?』, 고전 시가 해설집 『사연이 담긴 시 이야기』, 연인들의 사랑을 우려내는 시집 『언제나 그대 곁에 있겠습니다』, 자녀 양육을 위한 지침서 『자녀 양육의 실제』, 행복한 결혼 생활 가이드북 『선생님이 들려주는 결혼 이야기』, 교단이 흔들리는 시대의 교육법 안내서 『교사들의 교육 비법』, 평범한 삶의 모습을 담은 수상록 『계절이 건네는 말』 등이 있다.2013 순천만국제정원박람회 성공 기원 합창곡 「순천만의 이야기」를 작사·작곡했으며, 「인생의 무게」를 작곡했다.
목차
책을 마련하면서
제1장
말의 힘
1. 말의 영향력
2. 말의 위력
3. 말과 삶
4. 말의 사용
5. 말의 효과
6. 말해야 할 때, 들어야 할 때
7. 말의 역기능
제2장
성격과 말
1. MBTI 성격 유형과 말
2. 기질 유형과 말
3. 성격 5 요인과 말
제3장
대화의 조건
1. 대화의 조건 ‘존중하기’
2. 대화의 조건 ‘인정하기’
3. 대화의 조건 ‘빈도 부사 제한’
4. 대화의 조건 ‘부정어 줄이기’
5. 대화의 조건 ‘행동 말하기 1’
6. 대화의 조건 ‘행동 말하기 2’
제4장
대화의 장애물
1. 대화의 장애물 ‘명령’, ‘지시’
2. 대화의 장애물 ‘위협’, ‘경고’
3. 대화의 장애물 ‘훈화’, ‘설교’
4. 대화의 장애물 ‘충고’, ‘설득’
5. 대화의 장애물 ‘판단’, ‘평가’, ‘분석’
6. 대화의 장애물 ‘비웃음’, ‘비난’, ‘빈정거림’
제5장
대화의 기술
1. 대화의 시작 ‘듣기’
2. 대화의 진행 ‘관심갖기’, ‘기다려주기’
3. 대화의 마음 ‘수용하기’
4. 대화의 윤활유 ‘추임새’, ‘도랑치기’
5. 대화의 으뜸 ‘공감하기’
6. 대화의 활력 ‘칭찬과 감사’
제6장
마음 표현법
1. 소통의 기본
2. 감정 표현법
3. 나 - 메시지
4. ‘나 - 메시지’의 실제
5. 불편 예방법
6. 불편 해소법
7. 대화 기본 프로세스 5기
