제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 (주)에스더블유가 운영하는 밀크북, 리브피아(대여), 오픈북(직거래) 등 인터넷 어린이서점 관련 서비스(이하 "밀크북"이라 한다)를 이용함에 있어 이용자의 권리·의무,책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조(정의)
(1) 밀크북 이란 (주)에스더블유가 정보통신설비를 이용하여 도서, 비디오, DVD, CD-ROM등의 재화를 거래할 수 있도록 만든 인터넷 온라인상의 영업장인 인터넷쇼핑몰의 사업자의 의미로 사용합니다.
(2) 이용자란 온라인으로 밀크북 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 밀크북이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
(3) 회원이라 함은 밀크북에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 밀크북의 정보를 지속적으로 제공받으며, 밀크북이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
(4) 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 밀크북이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)
(1) 밀크북은 약관의 내용과 밀크북 회사 정보를 이용자가 알 수 있도록 밀크북의 초기 화면에 게시합니다.
(2) 밀크북은 약관의 규제등에관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
(3) 밀크북이 약관을 개정할 경우에는 밀크북의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자일까지 공지합니다.
(4) 밀크북이 약관을 개정할 경우 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 밀크북이 "이용자가 1개월 기간 내에 변경 약관에
대한 동의 여부를 표명하지 아니하는 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다"는 이메일 통지를 하였음에도 이용고객이
동의 여부를 표명하지 아니한 경우 또는 부득이 통지를 할 수 없는 경우에는 개정 전에 체결된 계약에도 개정약관이 적용됩니다.
(5) 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조(서비스의 제공 및 변경)
① 밀크북은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 회원들간의 경매,매배와 회원과 밀크북의 매매 체계
4. 기타 밀크북이 정하는 업무

② 밀크북은 재화의 품절 과 불가피한 여건이나 사정 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
이 경우 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
단, 밀크북은 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.

③ 밀크북이 이용자와 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 사유로 변경할 경우에는 밀크북은 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다..

제 5 조(서비스의 중단)
① 밀크북은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 밀크북은 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ 밀크북은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.

제 2 장 회원가입계약
제 6 조(회원가입)
① 이용자는 밀크북이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 밀크북은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 회원으로 등록하는 것이 밀크북의 기술상, 영업활동에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 만 14세 미만인 자
③ 회원가입계약의 성립시기는 밀크북의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보수정을 하거나, 전자우편으로 변경사항을 알려야 합니다.

제 7 조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 밀크북에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 밀크북은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. (단, 주문진행등 밀크북 서비스가 아직 진행중인경우 서비스가 완료된후 탈퇴처리가 됩니다)
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 밀크북은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 밀크북을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금등 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 밀크북 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. 밀크북을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 밀크북이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하고 개인정보를 파기합니다. 이 경우 회원에게 메일로 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다.
④ 최종 로그인 시점으로부터 3년이 지난 경우 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 2항'에 의거하여 회원등록을 말소하고 개인정보를 파기합니다. 이런 경우 회원등록 말소 30일 전까지 회원등록 말소에 대한 내용과 일시 등을 회원에게 이메일로 통지합니다.

제 8 조(회원에 대한 통지)
① 밀크북이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 밀크북에 명시한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
② 밀크북은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 밀크북 공지사항에 게시함으로서 개별 통지를 대신 할 수 있습니다.

제 3 장 구매계약
제 9 조(구매신청)
밀크북이용자는 아래 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
① 인터넷 상에서 구매신청하는 방법
1. 성명, 주소, 전화번호 입력
2. 재화 또는 용역의 선택
3. 결제방법의 선택
4. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
② 전화로 구매신청하는 방법

제 10 조(계약의 성립)
① 밀크북은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 몰 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② 밀크북의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제 4 장 대금결제
제 11 조(지급방법)
밀크북에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
1. 신용카드 결제
2. 온라인 무통장입금
3. 상품권 결제
4. 현금 결제

제 12 조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① 밀크북은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ 밀크북은 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제 5 장 배송, 취소, 환불
제 13 조(국내배송)
① 배송 소요기간은 주문일 익일을 기산일로 하여 각 다음과 같습니다.
- 일반택배(주문일, 공휴일 제외): 3-5일 공휴일 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다.
- 대금지급을 무통장 입금방식에 의하는 경우, 배송소요기간은 입금확인일로부터 기산합니다.
- 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송소요기간에서 제외됩니다.
② 구매신청한 상품 또는 용역의 품절 등의 사유로 상품 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 상품대금 및 용역의 대가를 받은 날로부터 5일 이내에 상품 대금 또는 용역대가의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 이용자에게 통지합니다
③ 배송료는 전집도서는 무료이며, 단행본 도서는 2만원 이하 구입시 2,000원이 부과가 됩니다.

제 13-1 조(해외배송)
① 해외에서 주문하여 국내에 배송하는 경우 배송료는 전집도서는 무료이며, 단행본 도서는 2만원 이하 구입시 2000원이 부과가됩니다.
② 해외로 배송하는 경우에는 그 배송료는 이용자의 부담으로 합니다.

제 14 조(환급, 반품 및 교환)
① 밀크북은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 7일이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
② 다음 각호의 경우에는 밀크북은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 7일 이내로 합니다.
1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 밀크북이 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우(단, 이용자의 책임있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우는 제외합니다.)
3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우

제 6 장 밀크북과 이용자의 의무사항
제 15 조(개인정보보호)
① 밀크북은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주소
3. 전화번호
4. 희망ID(회원의 경우)
5. 비밀번호(회원의 경우)
② 밀크북이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ 이용자는 언제든지 밀크북이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 밀크북은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 밀크북은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ 밀크북은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ 밀크북 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제 16 조(밀크북의 의무)
① 밀크북은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② 밀크북은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 밀크북이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 밀크북은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 17 조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 밀크북에 통보하고 밀크북의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 18 조(이용자의 의무)
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. 밀크북에 게시된 정보의 변경
3. 밀크북이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. 밀크북 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. 밀크북 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
7. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 밀크북이 부적절하다고 판단하는 행위
② 전항 각호의 정보 기타 밀크북이 몰 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 몰에 게시되거나 몰과 링크된 곳에 게시된 경우, 밀크북은 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙없이 밀크북에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 몰에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다.
단, 밀크북은 러한 정보의 삭제˙링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.

제 7 장 기타
제 19 조(연결몰과 피연결몰 간의 관계)
① 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결 몰은 피연결 몰이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.

제 20 조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 밀크북이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 밀크북에 귀속합니다.
② 이용자는 밀크북을 이용함으로써 얻은 정보를 밀크북의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 21 조(분쟁해결)
① 밀크북은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
② 밀크북과 이용자간에 발생한 분쟁은 '한국소비자보호원'(http://www.cpb.or.kr)의 조정에 따를 수 있습니다.

제 22 조(재판권 및 준거법)
① 밀크북과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 서울 지방법원에 제기할 수 있습니다.
② 밀크북과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

제 8 장 특별규정
제 1 조(약관외 준칙)
당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.

제 2 조(회원에 대한 포인트 발생)
밀크북 회원이 상품 또는 용역을 구입하는 경우에는 특별규정 제4조의 규정에 따라 적립금이 발생하게 되며, 특별 규정 제4조에서 제5조의 규정이 적용됩니다.

제 3 조(해외에서의 대금결제)
해외에서 주문을 하는 경우에는 반드시 밀크북이 승인하는 신용카드로 대금 결제 하거나, 은행입금을 하여야 합니다.

제 4 조(적립금의 발생)
밀크북에서 상품을 구매하는 밀크북 회원 고객에게는 각 상품별로 설정되어 있는 일정 비율의 포인트 적립이 발생합니다. 포인트 적립금은 상품에 따라 해당 상품 판매가격의 1-20%로 주어집니다.

제 5 조(적립금의 적용)
상품 또는 용역의 구매로 적립된 포인트는 적립금액에 따라 밀크북에서 상품 또는 용역의 구매시 다음과 같이 적용됩니다.
1. 구매 포인트가 천원이상인 경우 : 포인트만큼 현금과 동일하게 천원단위로 사용하실 수 있습니다.
2. 구매 포인트가 천원 미만인 경우 : 포인트 적립금이 천원 이상이 될때까지 사용을 할 수 없습니다.
3. 포인트 적립금은 상품 발송시 적립이 이루어 집니다.
4. 고객은 적립금 부여일로부터 24개월 이내에 적립금을 사용하여야 합니다. 적립금이 부여된 일로부터 24개월이 지난 적립금은 익월 1일 자동으로 소멸됩니다.

제 6 조(연체)
① 상품 또는 용역의 구매에 대한 신용카드 결제가 연체되는 경우, 이용자가 지정하는 신용카드회사의 약관이 적용되며, 신용카드회사로부터 밀크북에 카드가 무효 또는 판매부인의 통지가 있는 경우 밀크북은 즉시 이용자의 밀크북 이용을 일단 정지하고(ID 및 비밀번호 사용정지), 이용자에 대해 익월부터 대금결제 방법의 변경여부에 대한 확인연락을 합니다.
② 신용카드 회원이 밀크북에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우 또는 지정일까지 확인이 되지 않는 경우 밀크북은 당해 이용자와의 계약을 해제, 해지하고 자격상실 처리를 합니다.

제 1 장 총칙

(주)에스더블유는 (이하 '회사'는) 이용자의 개인정보를 중요시하며, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제 2 장 개인정보 수집 목적 및 이용

'개인정보'라 함은 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

1) 회사는 이용자가 재화 혹은 용역을 주문하거나 각종 서비스를 이용하는데 있어, 원활한 주문 및 서비스 접수, 물품 배송, 대금 결제 및 이용자에게 편리하고 유익한 맞춤정보를 제공하기 위한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다.

2) 회사는 개인정보를 수집, 이용 목적 이외에 다른 용도로 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.

3) 회사는 다음의 개인정보를 수집하여 이용하고 있습니다.
① 필수 수집 정보
- 일반회원: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 닉네임, 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 서비스 이용기록, 결제기록
- 기업/단체회원: 사업자등록번호, 법인명, 대표자명, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 닉네임, 이메일, 서비스 이용기록, 결제기록
- 해외거주자: 이름, 생년월일, 성별, 영문이름, 로그인ID, 비밀번호, 닉네임, 전화번호, 휴대전화번호, 국가, 주소, 서비스 이용기록, 결제기록
- 외국인: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 닉네임, 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 서비스 이용기록, 결제기록
- 비회원: 이름, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 비밀번호
* 국세청에 세금신고가 필요한 경우 주민등록번호를 수집할 수 있습니다.
- 이용목적: 서비스이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별, 신용평가기관을 통한 실명확인, 부정이용방지, 상품배송 시 정확한 배송지의 확보, 대금청구를 위한 본인확인, 고지사항, 불만처리 및 민원처리 및 기타 중요한 정보의 전달, 커뮤니티 활동을 위한 필명 등을 위하여 사용됩니다.

② 부가 수집 정보
- 수집항목: 은행계좌 정보, 자녀이름, 자녀생년월일
- 이용목적: 마케팅 활동을 위한 인구통계학적 분석, 고객 맞춤서비스, 물품구매 및 이용대금 환불 등을 위하여 사용됩니다.

③ 자동 수집 정보
- 수집항목: 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보
- 이용목적: 이용자의 사용환경을 이해하여 최적의 서비스 제공과 통계학적 분석을 위하여 사용됩니다.

④ 개인정보 수집방법
- 홈페이지(회원가입, 전화상담, 고객문의 게시판), 서면양식, 경품 행사 응모, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통하여 수집합니다.

제 3 장 개인정보수집에 대한 동의

회사는 이용자가 회원가입 시 '이용약관'과 '개인정보수집'에 대한 동의 절차를 마련하고 있으며, 동의하지 않으시면 회원가입을 하실 수 없습니다.

제 4 장 개인정보 자동수집장치 운영 및 거부
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 쿠키 등 사용 목적
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② 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자 본인이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 쿠키를 이용하여 제공하는 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.

제 5 장 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 이용자의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 및 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요 가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자호호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
④ 접속에 관한 기록
- 보존 근거 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월

2) 수집된 개인정보는 보유º이용기간은 회원가입부터 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 탈퇴 시 수집된 개인정보는 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리 됩니다. 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다.

3) 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 1)의 일정 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.
- 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면 이용되지 않습니다.
② 파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기로을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
③ 휴면계정의 개인정보 파기
- 회원 가입 후 3년 동안 서비스를 이용하지 않은 휴면계정은 탈퇴처리하고 업무상 필요한 경우 개인정보를 별도의 DB로 분리하여 저장할 수 있습니다.
- 회사는 휴면계정 이용자에게 유효기간 30일 전까지 개인정보의 파기 또는 분리 저장하여 관리되는 사실, 파기 일시, 파기되는 개인정보 항목을 이메일, 전화, 팩스 등을 이용하여 통지합니다.
- 회사는 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정하는 기간 동안 이용자 의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

제 6 장 개인정보의 제공
① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 이벤트 및 경품 당첨 등의 서비스를 위하여 위탁 및 제휴업체로 정보를 제공할 수 있으며, 이때는 이용자에게 사전에 고지합니다.
- 서비스 제공에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우.

② 회사는 이용자에게 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 제휴사에 제공하거나 제휴사 등과 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자에게 제휴사에 대한 정보와 공유되는 개인정보항목, 제공의 목적을 사전에 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치며, 이용자께서 동의하지 않은 경우에는 제휴사 등에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 또한 이용자가 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

제 7 장 수집한 개인정보의 위탁
회사는 편리한 서비스를 위하여 최소한의 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관계법령에 따라 필요한 조치를 취하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.
- 수탁업체 : 위탁업무 내용
- NICE 신용평가정보 : 휴대폰 인증, 아이핀 인증, 안심체크
- 이니시스 : 신용카드 결제, 계좌이체
- LG U+ : SMS 발송
- CJ대한통운택배 : 택배서비스
- 우체국 : 택배서비스


제 8 장 이용자와 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
② 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
③ 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며 또한 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 '마이페이지'를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 혹은 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하면 지체 없이 조치하겠습니다.
④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
⑥ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

제 9 장 개인정보보호를 위한 대책
① 기술적 대책
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 일반사용자 및 관리자가 접근할 수 없습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트하여 바이러스에 대처하고 있습니다.
- 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

② 관리적 대책
- 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 e-mail 과 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

제 10 장 개인정보관련 의견수렴
회사는 여러분의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
개인정보에 대한 문의나 의견이 있으면 하단에 명시한 "11. 개인정보 관리책임자 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 접수할 수 있으며 또한 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 문의할 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 전화 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (http://kopico.or.kr, 전화 1336)
- 정보보호마크 인증위원회 (http://eprivacy.or.kr, 전화 02-580-0533)
- 경찰청 사이버안전국 (http://ctrc.go.kr)

제 11 장 개인정보 관리책임자 및 담당자 연락처
① 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적 또는 일반적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
② 이용자의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
개인정보 관리책임자
- 성명: 정성진
- 전자우편: sjjung@imilkbook.com
기타 개인정보에 대한 문의사항은 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 전화번호: 070-7019-1750
- 주소: 경기도 파주시 회동길 121
- FAX: 031-955-1623

제 12 장 고지의 의무
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현 개인정보취급방침을 변경할 경우 시행하기 전 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

개인정보취급방침 공고일자 : 2014년 7월 29일
개인정보취급방침 시행일자 : 2014년 8월 6일

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1) 당 사는 회원님의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용목적, 수집하는 개인정보 항목’에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 회원이 사전에 동의하거나 관련 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우(별도 사전 공지)는 예외적으로 제공하게 됩니다. 현재 회원님의 동의를 받아 개인정보를 제공하고 있는 제3자 및 제공항목, 제공된 개인정보의 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.

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㈜영가에듀
㈜수학일치
㈜과외마스터
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제공 목적

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제공하는 항목

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