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지은이 : 이보영
디지털 마케팅 대행사와 이커머스 마케팅 팀장을 거쳐, 현재는 온라인과 오프라인을 연결하는 기획자로 자사와 고객사의 마케팅 및 브랜딩을 담당하고 있다.한국과 스페인에서 10년간 B2B, B2C, D2C까지 다양한 고객 서비스를 제공하며 마케팅과 브랜딩의 중요성을 체험했다. 이런 경험 덕분에 고객 중심 사고를 하는 마케터이자 브랜딩 관리자가 되었다.이 책은 실전에서 직접 경험하고 습득한 내용을 바탕으로 집필했다. 성과를 최대화하는 마케팅과 브랜딩을 목표로, 전체 흐름을 설정하는 기획, 콘텐츠에 메시지를 효과적으로 담는 방법과 플랫폼을 효율적으로 운영하는 전략을 담았다.AI로 인한 급변의 시대, 인간만이 할 수 있는 인간 지성의 힘을 나누는 것이 중요하다. AI와 SNS가 그 지성을 세상과 나누는 새로운 도구가 될 수 있다고 믿는다. 그 시작을 돕는 작은 넛지로, 이 책을 집필했다.무기력한 직장인들이 진정한 나를 찾고 나다운 꿈을 찾을 수 있도록 꿈 연구소 ‘트라움랩’에서 돕고 있다. 자신만의 이야기로 개인 플랫폼을 만들고, 자유로운 직업인을 넘어 풍요로운 사업가까지 될 수 있도록 개인의 능력과 특징을 발굴하고 설계한다.월 천만 원을 시작으로 월 3천만 원, 월 1억, 그 이상까지 목표를 설정하고 함께 성장할 사람들과 동행하고 있다.
1장 돈이 되는 SNS를 운영하자
01 SNS, 제대로 알고 시작하자
1. 취향
2. 소통
3. 네트워크
02 다양한 SNS 플랫폼
1. 텍스트 중심 플랫폼
1) X(구 트위터)
2) 네이버 블로그
3) 브런치스토리
2. 비주얼 중심 플랫폼
1) 인스타그램
2) 페이스북
3. 비디오 중심 플랫폼
1) 유튜브
2) 틱톡
4. 커뮤니티 중심 플랫폼
1) 네이버 카페 & 밴드
2) 모임 플랫폼
03 SNS를 이용한 수익화 방법
1. 플랫폼 자체에서 제공하는 수익
2. 제휴 마케팅
3. 직접 판매
4. 콘텐츠 창업
04 어떤 플랫폼부터 시작해야 할까?
1. 플랫폼 운영 사례
2. 필자가 추천하는 운영 방식
05 AI의 등장과 SNS 운영의 새로운 시대
1. SNS는 AI와 함께 진화하고 있다
2. AI와 SNS 운영의 변화
1) AI란 무엇인가?
2) AI와 SNS 운영의 관계
3) AI가 바꾼 SNS 수익화 전략
3. 왜 지금, AI를 활용해야 하는가
2장 SNS 운영, 기획이 필요하다
01 마케팅 기획과 전략을 SNS 운영에 적용하자
1. SNS 운영 기획하기
1) 3C 분석
2) STP 전략
02 [3C 분석 1] 자아 분석하기: 콘셉트와 주제 설정하기
1. 강점과 좋아하는 것 파악하기
2. 성향과 취향 파악하기
3. 경험 파악하기
4. 나의 모습 정리하기
03 [3C 분석 2] 경쟁자 분석하기: 다른 계정 벤치마킹하기
1. 경쟁자 선정
2. 경쟁자 세부 분석
3. 경쟁자의 장점과 단점
04 [3C 분석 3] 고객 분석하기: 타겟 특징 파악하기
1. 고객 분석
2. 페르소나 설정
05 [STP 전략 1] 주제 세분화로 틈새시장 발굴하기
1. 마인드맵
2. 카테고리 세분화
3. 콘텐츠 세분화
06 [STP 전략 2] 목표 설정과 전략 세우기
1. 집중화, 차별화 전략
2. 계정 크기별 전략
07 [STP 전략 3] 보이고 싶은 모습으로 포지셔닝하기
1. 포지셔닝 맵
2. 셀프 페르소나 설정
08 챗GPT를 활용한 SNS 전략 실습
1. 자아 분석 요약하기: 나만의 SNS 콘셉트 도출
2. 경쟁자 분석 요약하기: 나만의 차별화 포인트 도출
3. 타겟 고객 정리하기: 페르소나 생성
4. 콘텐츠 전략화: 카테고리와 콘텐츠 포맷 정리
5. 브랜딩 문장과 소개글 정리: 나를 표현하는 한 문장
3장 고객 유입, 전환, 재방문, 팬을 만드는 전략
01 고객 여정과 고객 경험을 파악하자
02 이용자를 유입시키는 방법: 상위 노출과 키워드
1. 상위 노출
2. 키워드
1) 키워드 종류
2) 키워드 도구
3) 콘텐츠 상위 노출 확인
03 방문자를 고객으로 전환하는 방법: 설득하는 콘텐츠 구성하기
1. 콘텐츠란?
2. 효과적인 콘텐츠 구성
04 재방문하게 만드는 방법: 꾸준한 포스팅
1. 고객 유지
2. 꾸준한 콘텐츠 제작
1) 꾸준함 필요 요소
2) 꾸준함 유지 장치
05 네트워크와 팬을 만드는 방법: 브랜딩과 퍼스널 브랜딩
1. 브랜딩
2. 퍼스널 브랜딩
3. 네트워크
4. 팬
5. SNS 플랫폼 연결 구조
06 AI로 직접 실행해 보는 고객 유입, 전환, 재방문, 팬 만들기
1. 고객 여정 그리기
2. 키워드와 콘텐츠 제목 정리
3. 전환 유도 콘텐츠 구성
4. 1주일 콘텐츠 캘린더 만들기
5. 브랜딩 문장과 소개글 만들기
4장 SNS 마케팅의 기본, 네이버 블로그
01 네이버 블로그로 마케팅을 시작해야 하는 이유
1. 네이버 블로그 장점
2. 네이버 블로그 활용 예시
02 고객이 신뢰할 수 있는 네이버 블로그 만들기
1. 프로필 세팅하기
2. 블로그 꾸미기
1) PC 블로그 꾸미기
2) 모바일 블로그 꾸미기
03 키워드 중심, 네이버 블로그 알고리즘 파악하기
1. 블로그 알고리즘
1) UGC 품질 평가 시스템
2) C-Rank
3) DIA
2. 블로그 활동지수
3. 좋은 문서, 나쁜 문서
04 네이버에 최적화된 블로그 콘텐츠 만들기
1. 키워드 적용 방법
2. 가독성
3. 풍성한 자료
05 스마트에디터로 콘텐츠 제작하기
1. 스마트에디터
2. 콘텐츠 발행하기
06 이웃을 늘리고 소통하는 방법
1. 이웃, 서로이웃
2. 이웃 늘리기
3. 이웃과 소통하기
07 콘텐츠와 계정의 성과 확인: 블로그 통계 활용하기
1. 방문 분석
2. 사용자 분석
3. 순위
4. 블로그 평균 데이터
08 네이버 유니버스: 네이버 서비스 200% 활용하기
1. 카페
2. 애드포스트
3. 인플루언서
4. 블로그 마켓
5. 프리미엄 콘텐츠
6. 엑스퍼트
09 챗GPT로 네이버 블로그 콘텐츠 만들기
1. 나만의 블로그 콘텐츠 기획하기
2. 글의 구조와 구성 만들기
3. 본문 작성과 퇴고
4. 최종 점검과 네이버 업로드
5장 무조건 해야 하는, 인스타그램
01 인스타그램이 마케팅의 필수 플랫폼인 이유
1. 인스타그램 장점
2. 인스타그램 활용 예시
02 고객을 팔로워로 만드는 인스타그램 프로필 설정하기
1. 프로필
2. 프로페셔널 계정 설정
03 취향 중심, 인스타그램 알고리즘 파악하기
1. 시그널
2. 피드 & 스토리
3. 탐색 & 릴스
4. 검색
5. 최적화를 위해 필요한 것
04 인스타 감성 & 노출 전략 담은 콘텐츠 만들기
1. 콘텐츠 기획
2. 콘텐츠 제작
1) 피드
2) 캡션
3) 릴스 만들기
4) 스토리와 하이라이트 만들기
05 콘텐츠를 확산시켜주는 인스타그램 태그 활용법
1. 해시태그
2. 태그
06 팔로워를 늘리고 소통하는 방법
1. 팔로워 늘리는 방법
2. 다양한 소통 방법
07 이용자의 반응을 확인하자: 인스타그램 인사이트 활용하기
1. 인스타그램 프로페셔널 대시보드 살펴보기
2. 게시물 인사이트
08 인스타그램 광고로 콘텐츠 확산시키기
1. 광고 기획
2. 광고하기: 인스타그램 게시물 홍보하기
1) 목표 설정
2) 타겟 정의
3) 예산 및 기간
4) 광고 검토
3. 광고 최적화
09 챗GPT와 AI로 릴스 콘텐츠 기획·제작하기
1. 아이디어 발굴과 기획
2. 대본 작성과 스크립트 제작
3. 영상 제작
4. 콘텐츠 게시 전략 수립
5. 성과 분석 및 리포트
6장 가장 강력한 SNS, 유튜브
01 유튜브를 마케팅에서 빼놓을 수 없는 이유
1. 유튜브 장점
2. 유튜브 활용 예시
02 시청자를 고객으로 만드는 유튜브 채널 만들기
1. 유튜브 채널 만들기와 맞춤설정
1) 유튜브 채널 만들기
2) 유튜브 스튜디오 맞춤설정
3) 유튜브 스튜디오 콘텐츠
03 관심사 중심, 유튜브 알고리즘 파악하기
1. 알고리즘 작동 원리
2. 알고리즘의 추천
04 알고리즘이 확산시켜주는 유튜브 콘텐츠 만들기
1. 콘텐츠 기획
2. 콘텐츠 제작에 필요한 10가지 요소
05 조회수 늘리기: 콘텐츠가 이용자에게 선택받는 방법
1. 조회수 상승 과정
2. 조회수 늘리는 방법
1) 메타데이터: 알고리즘에게 내 채널, 콘텐츠 설명하기
2) 노출클릭률: 콘텐츠를 재생하게 만드는 썸네일 만들기
3) 평균시청지속시간: 공감과 흥미를 주는 콘텐츠 구성하기
06 구독자를 늘리고 소통하는 방법
1. 구독자 늘리기
2. 다양한 소통 방법
07 시청자의 행동을 분석하자: 유튜브 크리에이티브 스튜디오
1. 채널 분석
1) 개요
2) 콘텐츠
3) 시청자층
4) 트렌드
08 유튜브 계정 하나로 다양한 수익 창출하기
1. 광고 수익
2. 유튜브 프리미엄 수익
3. 슈퍼챗, 슈퍼스티커, 슈퍼땡스
4. 채널 멤버십
5. 상품 섹션
6. 쇼츠 광고 수익
7. 유료 PPL, 보증 광고, 스폰서십
09 챗GPT로 유튜브 콘텐츠 만들기
1. 기획하기
2. 클릭을 부르는 제목, 썸네일, 해시태그 만들기
3. 자막 만들기와 영상 편집: 브루 & 캡컷 활용
4. 쇼츠 제작으로 채널 성장 가속화
5. 반복 가능한 영상 제작 루틴 만들기
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