도서 소개
사람들은 왜 돈으로도 살 수 없는 시간을 낭비할까? 사실은 누군가 교묘하게 시간을 훔쳐가고 있다! 이 책은 시간을 훔쳐가는 도둑이 누구인지, 눈에 보이지 않는 도둑들을 드러나게 하려면 어떻게 해야 하는지를 알려준다. 넘치는 업무량, 우선순위의 충돌, 갑자기 끼어든 업무 등 누구나 한 번쯤 겪어봤을 예시와 조직에 바로 적용할 수 있는 여러 가지 방법을 사용해 제한된 시간 안에 양질의 성과를 내는 데 도움을 받을 수 있을 것이다.
출판사 리뷰
★ 이 책에서 다루는 내용 ★- 시간을 훔치는 다섯 도둑을 발견하는 방법
- 업무를 시각화하고 흐름을 최적화하기 위해 시간 도둑을 드러내는 방법
- 측정과 피드백을 사용해 업무가 어떻게 진행되고 있는지 확인하는 방법
- 어떤 실천법이 문제를 일으키는가?
- 리더십 의사결정에 영향을 미치는 방법
★ 감수의 글 ★솔직한 한 가지 고백을 하고 싶다.
나는 칸반의 팬이다. 좋은 애자일 코치가 되고 싶다면 특정 프레임워크나 도구에 얽매여서는 안 된다고들 말하지만, 그럼에도 불구하고 나는 칸반에 열광하는 빅 팬이다.
물론 스크럼, XP, 매니지먼트 3.0과 같은 다른 애자일 방법들도 매우 좋아하고 코칭에 폭넓게 활용한다. 하지만 그 중에서도 특별히 칸반을 사랑하는 이유는, 현재 대한민국 기업들의 보편적인 기업 문화를 봤을 때 애자일 트랜스포메이션을 처음 시도할 경우 다른 애자일 방법들에 비해 칸반이 더욱 강력한 힘을 발휘할 수 있다고 믿기 때문이다. 칸반은 일하는 방식이자 변화 관리 기법이다.
칸반(Kanban)은 2000년대 중반 미국의 데이비드 J. 앤더슨이 애자일 소프트웨어 개발, 도요타 생산 시스템의 간반(看板), 제약 이론(ToC, Theory of Constraints) 등에서 영감을 받아 만든 소프트웨어 프로젝트 관리 방법이다. 현재는 북미와 유럽을 중심으로 다양한 조직에서 적극적으로 활용하고 있다. VersionOne의 State of Agile을 살펴보면 가장 많이 사용하는 애 자일 방법에서는 (하이브리드를 제외한 순수한 애자일 방법 중) 스크럼에 이어 두 번째를 차지하고 있고, 애자일을 채택한 조직 중에서 61%가 업무에 칸반을 적용하고 있다. 또한 가장 많이 사용하고 있는 프로젝트 관리 도구로 칸반 보드(Kanban board)를 꼽았다.
현재의 칸반은 소프트웨어 개발 방법에서 벗어나 1) 협업이 필요한 2) 지식 업무라면 그 어느 분야에도 적용할 수 있는 방법으로 발전했다. 소프트웨어 프로젝트가 아니어도, IT 업계에 속하지 않았더라도, 칸반을 적용하고 그 위력을 느낄 수 있다.
그럼에도 불구하고 많은 조직에서 "그거 대충 선 그리고 포스트잇 붙이는 것 아닌가요?"라고 말하는 등 칸반에 대해 잘 모르거나, JIRA나 Trello 같은 도구를 사용하는 것으로 오해하고 있는 경우가 대부분인 현실이 너무나 안타까울 뿐이다. 이 책을 통해서 칸반에 대한 오해가 조금이나마 줄어 들고 많은 조직이 일하는 방식과 문화를 조금씩 조금씩 더 좋은 방향으로 바꿔나갈 수 있는 계기를 마련할 수 있기를 바란다.
/ 2020년 1월 21일, 조승빈
작가 소개
지은이 : 도미니카 드그란디스
오늘날 IT 업계에서 칸반(Kanban) 방식의 최고 전문가 중 한 명이다. IT 콘퍼런스에서 인기 있는 연사이며, 「Cutter IT Journal」과 「TechBeacon」 같은 사이트에 글을 기고한다. Tasktop Technologies의 디지털 트랜스포메이션 책임자로, 경험, 이론, 실습을 결합해 조직이 비즈니스 가치 전달을 최적화하는 업무 흐름을 개선하기 위한 역량 강화를 돕는다. 현재 남편과 네 명의 자녀 중 두 명과 함께 워싱턴주에 살고 있다. 블로그 ddegrandis.com을 운영 중이며, 트위터 계정은 @dominicad이다.
목차
PART 1. 시간을 훔쳐가는 다섯 도둑들
1.1 너무 많은 진행 중 업무
__왜 팀의 능력을 초과하는 진행 중 업무가 문제인가?
1.2 알려지지 않은 의존성
__왜 의존성이 문제인가?
1.3 계획에 없던 업무
__왜 계획에 없던 업무가 문제인가?
1.4 상충하는 우선순위
__왜 상충하는 우선순위가 문제인가?
1.5 방치된 업무
__왜 방치된 업무가 문제인가?
PART 2. 시간 도둑을 드러내는 방법
2.1 업무를 시각화하기
__연습문제
2.2 '너무 많은 진행 중 업무' 도둑 잡기
__연습문제
2.3 의존성 드러내기
__연습문제
2.4 완전 범죄 - 계획에 없던 업무
__인터럽트 버스터즈
__연습문제
2.5 우선순위 지정, 우선순위 지정, 우선순위 지정
__지연 비용(CoD)
__약속선
__연습문제
2.6 방치된 업무 예방하기
__방치된 업무 불러내기
__연습문제
2.7 유용한 보드 설계 예제
__다중 레벨의 보드 설계
__완료 대 진짜 완료
__PDCA 보드
__홈 프로젝트 보드
__이사 관리
__반복적인 업무
__구매 주문 보드 설계
PATR 3. 측정 메트릭, 피드백 그리고 주변 환경
3.1 측정 메트릭 혹은 비용
__흐름 메트릭
__대기 이론
__사람이 아닌 업무를 주시하라
3.2 시간 도둑 오'그램
3.3 운영 리뷰
__발표할 메트릭
__미래 운영 리뷰
3.4 회의의 기술
__린 커피 진행 방법
__스탠드업 미팅
3.5 끔찍한 사례
__주말을 제외한 플로 타임 메트릭
__타임 시트를 활용한 비효율적인 회계 방법
__간트 차트
__개인별 레인
__여기저기 분산된 업무
__지나치게 화려한 카드의 색상
__모범 사례
결론: 잘못된 것 바로 잡기
__기술 팀과 비즈니스 팀의 지지(일관성)
