도서 소개
저자들은 다양한 경험을 가지고 리더십과 코칭 분야의 학습을 진행해 왔다. 그리고 조직 속 리더들을 바라보았다. 그중에 조직의 허리를 맡고 있는 ‘팀장’들을 관찰하고, 그들의 통증을 발견하기 시작했다. 300여 명의 팀장들을 서베이하면서 그들의 고통 지점이 무엇인지 알 수 있었다. 28개의 소제목을 선정했다. 팀장들에게 솔루션을 주기보다는 그들의 고통 지점을 어떻게 해석하고, 그 과정을 통해 성찰과 대안을 함께 고민해 보는 글을 작성하기로 했다. 다양한 경험을 가지고 있는 우리는 같은 이슈지만, 다른 각도로 해석하는 실험도 하였다.저자들은 학자가 아니다. 그러나 조직 속 다양한 경험을 가지고 있고, 국민대학교 MBA 리더십과코칭전공 과정을 거쳤다. 이것을 기초로 ‘조직 속 팀장들의 고민’ 속으로 함께 다이빙을 시도한 것이다. 글 속의 이야기들은 실제 경험들이다. 그 경험을 통해 얻은 성찰적 관점을 살포시 넣은 글들이다. 글을 통해 정답을 찾는 자세보다는 조직 속 팀장이 경험하는 맥락 속 고민을 함께 경험하는 것이 어떨까 제안한다.
출판사 리뷰
팀장이 아닌 팀의 탁월함을 위하여
우리는 다양한 경험을 가지고 리더십과 코칭 분야의 학습을 진행해 왔다. 그리고 조직 속 리더들을 바라보았다. 그중에 조직의 허리를 맡고 있는 ‘팀장’들을 관찰하고, 그들의 통증을 발견하기 시작했다. 우리는 300여 명의 팀장들을 서베이하면서 그들의 고통 지점이 무엇인지 알 수 있었다. 우리는 28개의 소제목을 선정했다. 팀장들에게 솔루션을 주기보다는 그들의 고통 지점을 어떻게 해석하고, 그 과정을 통해 성찰과 대안을 함께 고민해 보는 글을 작성하기로 했다. 다양한 경험을 가지고 있는 우리는 같은 이슈지만, 다른 각도로 해석하는 실험도 하였다.
우리는 학자가 아니다. 그러나 조직 속 다양한 경험을 가지고 있고, 국민대학교 MBA 리더십과코칭전공 과정을 거쳤다. 이것을 기초로 ‘조직 속 팀장들의 고민’ 속으로 함께 다이빙을 시도한 것이다. 글 속의 이야기들은 실제 경험들이다. 그 경험을 통해 얻은 성찰적 관점을 살포시 넣은 글들이다. 글을 통해 정답을 찾는 자세보다는 조직 속 팀장이 경험하는 맥락 속 고민을 함께 경험하는 것이 어떨까 제안한다.
작가 소개
지은이 : 권순규
LG전자 창원 스마트 팩토리 HRD 전문가. 현재 회사 내 전문 코치로 활동하면서 리더들의 자기인식과 구성원들의 몰입을 도우며 조직 내 코칭 리더십이 확산되도록 힘을 쏟고 있다.
지은이 : 김봉남
금융업계에서 30년 동안 일하고 있는 금융 전문가. 코칭을 통해 스스로는 물론 많은 이들이 자신을 사랑하고 잠재력과 창의성을 이끄는 모습을 볼 수 있게 되어 큰 보람을 느낀다.
지은이 : 까오티 홍번
베트남 한국 기업 전문가. 베트남에서 한국어를 전공한 후 베트남 주재 한국 대기업, 한국 주재 베트남 대기업 등에서 다양한 조직 운영 경험을 쌓았다. 다양한 문화와 배경을 존중하고 수용하는 접근 방식을 통해 고객의 성장을 돕는다.
지은이 : 박종화
20년차 감리교 목사, MCM리더십코칭연구소(다문화 코칭) 대표. 다른 사람의 성장을 함께 기뻐하고 여유를 좋아하는 11년차 전문코치로 현재 한국코치협회 기독교코칭센터 센터장으로도 활동 중이다.
지은이 : 송경선
헬스케어 분야 HR 및 채용 컨설턴트. 비즈니스 코치로서 조직 내 구성원들이 몰입을 통한 성취와 함께 행복을 느낄 수 있도록 새로운 시각과 발견을 지원하고 있다.
지은이 : 송미진
도서출판 쏭북스 대표. 비즈니스 리더십 코칭 강의를 통해 고객들이 자신의 정체성을 수립해 인생 한 문장을 찾도록 돕는다.
지은이 : 송재숙
KB국민은행 지점장 & 고객센터 센터장 역임한 금융 전문가. 조직에서 힘들어 하는 후배들을 볼 때마다 느꼈던 안타까움을 넘어 이제는 코치의 이름으로 고객의 성장을 함께 돕고자 한다.
지은이 : 오규덕
(주)온전한 대표. 일반 기업, 비영리단체, 병원 등의 경영 또는 인사조직 컨설턴트로 일하고 있다. 리더십과 코칭을 공부한 후, 이슈와 함께 사람에 집중한 컨설팅과 코칭의 조화에 애쓰고 있다.
지은이 : 이남수
조직과 구성원의 성공에 기여하는 것을 직업 가치로 삼아온 HR 전문가. 한국코치협회의 KPC 코치는 물론 갤럽 강점 코치, 국제코치연맹(ICF)의 국제 인증 PCC 자격까지 받았다.
지은이 : 이은경
애터미 주식회사 휴먼앤컬처(Human&Culture)팀 HRM/HRD 담당자. 각 개인이 진정성 있는 본인만의 (인생/역할) 시나리오를 그려 조직과 개인이 함께 성장할 수 있도록 돕고자 한다.
지은이 : 전성배
SK그룹 22년 차 영업부 팀장, 사내1호 KPC 인증 코치. 코칭을 통해 자신은 물론 주변 사람들이 좀 더 행복한 성장을 이루도록 돕고 싶다.
지은이 : 정경희
유니코써치에서 임원, 사외이사 등 핵심인재 선발을 맡고 있는 커리어컨설팅 전문가. 국민대 리더십과 코칭 MBA를 통해 배운 코칭 리더십으로 리더와 조직의 성장을 돕고자 한다.
지은이 : 최연규
(주)KT에서 다양한 교육 프로그램을 개발·기획하고 있는 HRD 전문가, 사내 전문 강사이자 코치로 조직원의 성장을 돕고 있다. 한국코치협회와 국제코칭연맹(ICF) 자격 인증 코치이자 갤럽 강점코치로 사람들이 자기다움을 발견하고 몰입하는 삶을 찾도록 도울 때 보람을 느낀다.
지은이 : 허영운
LG그룹에서 37년간 근무한 재경·기획 전문가. 21년간 해외 주재원으로 법인 및 지역의 사업 성과 극대화 창출에 큰 흔적을 남겼다. 국민대 리더십과 코칭 MBA 과정에서 얻은 코칭 리더십을 많은 기업들에게 ‘평생 배움과 나눔’이라는 미션으로 나누고 있다.
지은이 : 홍지웅
고용노동부 한국폴리텍대학 교수. 현재 임상심리전문가, 정신건강임상심리사, 직업상담사1급, KPC 등 심리 및 코칭 자격을 활용하여 심리 전문가로서 인간 내면의 깊이를 탐구하는 심리 코칭을 실천하고 있다.
목차
추천사 • 004
프롤로그 • 014
저자소개 • 018
1장 ‘사람이 다’라는데
도저히 변할 것 같지 않은 구성원에 대한 태도와 관점은? / 김봉남 • 028
최선을 다하지 않는 구성원들을 언제까지 봐줘야 할까? / 송재숙 • 037
이미 마음이 떠난 구성원들은? / 송재숙 • 045
자기 일만 딱딱 하면서 전체의 일을 나 몰라라 한다면? / 권순규 • 053
팀장보다 경력이 많은 시니어 구성원을 대하는 태도 / 전성배 • 064
2장 성과를 향해 한 방향으로 나아가려면
무엇이 성과인가? / 허영운 • 074
성과를 바라보는 팀장의 관점 / 허영운 • 082
성과를 견인하는 몰입의 조건 / 전성배 • 090
효율적인 성과 관리와 전략 / 정경희 • 096
저성과 구성원과 함께 가려면? / 홍지웅 • 101
3장 팀장의 일, 어디서부터 어디까지 해야 할까?
팀장의 고민 / 이남수 • 110
“팀장 하기 싫어요” / 송미진 • 115
나는 정말 좋은 팀장일까? / 송경선 • 122
팀장이 됐는데, 뭘 하라는 걸까요? / 오규덕 • 129
리더로서 의사결정의 원칙 / 이은경 • 137
성장하는 팀장의 비결 / 정경희 • 147
4장 구성원의 입과 마음을 여는 소통의 비결
효과적인 소통 전략, 우리 목표를 향해 잘 가고 있나요? / 송경선 • 156
구성원의 마을을 여는 경청 / 최연규 • 164
구성원의 성장을 이끄는 원온원 미팅 / 최연규 • 175
내향적 리더의 커뮤니케이션은? / 까오티 홍번 • 187
구성원의 고충과 고민, 어떻게 들어줘야 할까? / 이은경 • 197
5장 구성원, 팀, 조직의 삼위일체 리더십
팀 성과와 회사의 정체성을 연결하라 / 오규덕 • 214
나도 받지 못한 걸 어떻게 줄 수 있을까? / 송미진 • 223
타 부서와 교류와 협업을 잘하려면? / 홍지웅 • 232
해외법인의 효과적 조직 운영 / 까오티 홍번 • 242
에필로그 - 나는 나를 한 번도 본 적이 없다 / 박종화 • 257
