도서 소개

상대가 처음부터 나와 반대의 의견을 갖고 있을 때, 내가 무슨 말을 해도 상대가 생각을 바꿀 뜻이 없어 보일 때, 내가 도저히 들어줄 수 없는 것을 상대가 요구할 때, 피치 못하게 상대방의 말과 행동을 비판해야 할 때, 상대가 억지를 부릴 때, 부하직원의 태도가 못마땅할 때, 기존의 관계를 훼손하지 않고 갈등을 해소할 수 있는 능력을 갖추자!우리는 설득이란 내가 잘 알고 있는 것을 상대에게 전달하는 것이라고 생각해 왔다. 그러나 이는 설득이 아니다. 이렇게 접근하면 설득은커녕 오히려 사이만 벌어지게 된다. 설득이란 오히려 내 생각을 ‘상대방의 프레임에 맞추어서’ 전달하는 것이다.

  출판사 리뷰

설득에 꼭 필요한 생각의 방법과 언어의 사용법을
다양한 사례와 함께 알려주는 인문학서

이 책을 읽을 필요가 있는 분들은
자녀, 배우자, 동료, 부하직원, 상사, 거래처와의 대화를 능숙하게 이끌며 나아가 이들과 원활하고 행복한 대인관계를 유지하는 능력을 갖추고자 하는 분들

어려운 설득 상황에서 어떻게 할 것인가?
상대가 처음부터 나와 반대의 의견을 갖고 있을 때,
내가 무슨 말을 해도 상대가 생각을 바꿀 뜻이 없어 보일 때,
내가 도저히 들어줄 수 없는 것을 상대가 요구할 때,
피치 못하게 상대방의 말과 행동을 비판해야 할 때
상대가 억지를 부릴 때,
부하직원의 태도가 못마땅할 때,
기존의 관계를 훼손하지 않고 갈등을 해소할 수 있는 능력을 갖추자!

우리가 완전히 잘못 알고 있는 설득의 방법
우리는 설득이란 내가 잘 알고 있는 것을 상대에게 전달하는 것이라고 생각해 왔다.
그러나 이는 설득이 아니다.
이렇게 접근하면 설득은커녕 오히려 사이만 벌어지게 된다.
설득이란 오히려 내 생각을 ‘상대방의 프레임에 맞추어서’ 전달하는 것이다.

인지 원리를 알아야 설득할 수 있다!
프레임이란 무엇인지?
우리의 사고가 얼마나 프레임에 의존하고 있는지?
프레임이 얼마나 언어에 의존하고 있는지?

왜 언어가 사고를 지배하는지?
창의적 사고는 어떻게 가능한지?
관점은 어떻게 도입되는지?

상대를 설득하기 위하여 프레임을 어떻게 사용해야 하는지?
관점의 전환을 어떻게 이루어낼 수 있는지?
어떻게 갈등을 해소하고 설득에 이를 수 있는지?

왜 언어인가?
언어는 거의 모든 자물쇠를 여는 열쇠이다. - 쟝 뒤투르
상대를 설득함에 있어서 언어는 매우 중요하다.
우리는 말하는 만큼 존재한다.
상대의 기억에 깊이 남을 수 있는 말을 해야 한다.
그것이 존재감이다.
이런 이유로 이 책은 인지과학의 관점에서 인간의 사고와 언어의 원리를 살펴본다.
인지언어학적 원리에 기반하여, 설득을 하기 위한 사고의 방법을 습득해야 한다. 그렇게 생각을 표현할 언어의 효과적인 사용법을 익혀야 한다.
우리는 설득의 원리에 대한 정확하고 깊은 이해를 획득하고
이를 실제 상황에 적용하는 연습을 한다.

처음엔 우리가 습관을 만들지만, 그 다음엔 습관이 우리를 만든다.
성장과 성공을 위해서, 행복을 얻기 위해서, 반드시 필요한 삶의 기술인데도,
초등학교에서부터 대학에 이르는 동안 아무도 가르쳐주지 않는 것 - 설득의 방법과 원리!
이제 설득력 있게 말하는 습관을 들이자!

  작가 소개

지은이 : 박만규
현재 아주대학교 불어불문학과 교수로 있으며인문학 아카데미아 원장을 맡고 있다.그 동안 전국 사립대학교 인문대학장 협의회 회장, 한국 사전학회 회장, 한국불어불문학회 회장, 문화관광부 국어심의회 위원 등을 역임했으며,2015년에는 프랑스정부로부터 학술공로훈장(Ordre des Palmes Academiques) 기사(Chevalier)장을 수훈했다.캐나다 몬트리올대학 초빙연구원,프랑스 CNRS(프랑스 과학재단) LADL(언어자료자동처리연구소) 초빙연구원 등을 역임했다. 다음과 같은 저서를 간행했다.『빛나는 당신이 있다면 촛불을 켤 필요가 없다』, 도서출판 씨엘,『에티모버스, 어원으로 보는 세상』, 파롤앤,『영어식 사고 무작정 따라하기』, 길벗이지톡『프랑스어식 사고법』, 도서출판 씨엘,

  목차

머리말 10

제 1부 프레임, 마음의 지배자
1장 설득이란 무엇일까? - 설득과 프레임
1. 설득이란 무엇일까? 16
2. 프레임이란? 23
3. 프레임의 증거1 - 좌측 우위 31
4. 프레임의 증거2 – 시간의 공간화 방식 41
2장 언어가 프레임을 지배한다 - 언어와 프레임
1. 언어에서의 위치 프레임 47
2. 생각을 지배하는 언어 58
3. 프레임의 힘 - 부정(negation)의 덫 63

제 2부 프레임, 사고의 원천
3장 사고, 언어, 창의력
1. 어째서 ‘말’이 ‘생각’을 좌우할까? 68
2. 낱말이 먼저인가, 대상이 먼저인가? 75
3. 달인들의 기막힌 개념화 80
4. 생각의 진정한 자유는 창조력으로 발휘된다 86
5. 기존 프레임에 의한 창의력의 방해 91
4장 프레임은 어떻게 도입되는가?(I)
1. 관점이 대상을 만든다 102
2. 본질적 관점어 107
3. 부정 프레임어와 긍정 프레임어(1) - 구체적 언어 113
4. 부정 프레임어와 긍정 프레임어(2) - 미래 지향 언어 117
5. 대표의미 효과 121
5장 프레임은 어떻게 도입되는가?(II)
1. 이데올로기 배경어 128
2. 개념군 134
3. 이분법적 사고 139
4. 은밀한 유도 - 은유 144

제 3부 프레임의 사용법
제 6장 프레임 작동의 원리
1. 사고는 정말 합리적인가? 154
2. 생활 속의 비합리적 사고들 160
3. 사고의 원동력, 신념 166
4. 신념의 힘 173
7장 올바른 프레임 사용법은?
1. 사고의 원동력, 감정 178
2. 상대의 프레임을 부정하지 마라! 185
3. 새 프레임을 도입하라! 188
4. 프레임을 선점하라 195
8장 가장 중요한 프레임은?
1. 신념과 가치에 기반을 두라 201
2. 보편적 신념으로 접근하기 210
3. 내 신념을 반복적으로 주입하기 218
4. 감정에 기반을 두라 224

제 4부 새로운 프레임의 창출 원리
9장 관점 전환법(I) - 발상의 전환
1. 본질회귀법(1)
- 곤혹스런 발언에 대한 대처 230
2. 본질회귀법(2)
- 황당한 발언에 대한 대처 238
3. 가중 선택법 243
4. 차원 전환법 256
10장 관점 전환법(II) - 언어의 전환
1. 대상전환법 265
2. 긍정평가어법 279
3. 완곡어법 286
4. 핵심투사법 290

제 5부 갈등의 해소
11장 갈등 해소 언어 - 설득과 감정
1. 이성, 감정, 욕망의 관계 302
2. 감정의 역할 310
3. 갈등의 근원, 욕망 312
4. 감정보다 욕망을 읽어라 318
12장 자존감의 두 얼굴 - ‘자존심’ vs ‘자부심’
1. ‘자존심’이란? 326
2. 자존심의 이면 337
3. ‘자부심’이란? 343
4. 자존심 보호 전략 354
13장 자존감의 충족법
1. 자부심의 효능 364
2. 자존심 보호의 방법 371
3. 자존심 보호의 다양한 사례 379
4. 자부심 충족의 방법 386
5. 자부심 충족의 응용 392
14장 칭찬, 감사, 사과의 방법은?
1. 칭찬의 방법 398
2. 칭찬의 어려움 406
3. 감사와 사과의 방법 411
4. 갈등해소와 설득 424

주석 431
참고문헌 435
사진출처 439

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