지은이 : 이용수
IGM세계경영연구원 교수로 재직 중이고 산업정책연구원 연구교수다. 고려대학교 경영학과를 졸업했고 동 대학교에서 경영과학·MIS 석사 학위를, 서울과학종합대학원대학교에서 경영학(AI·전략경영) 박사 학위를 받았다. 글로벌 보험회사 처브의 한국법인인 라이나생명에서 전략, IT, 운영 담당 임원으로 재직하는 동안 AI 영업 비서를 도입했고, 서류 없는 보험금 청구 구현, RPA 기반 업무 자동화를 이끌었다. 이전에는 PwC컨설팅에서 금융, 공공 분야에 경영성과관리, ERP(전사적 자원 관리), IFRS(국제회계기준), IT 전략 컨설팅을 수행했고 NH투자증권(구 LG증권)에서 소프트웨어 개발자로 커리어를 시작했다. 주요 논문으로 “Trends in InsurTech Development in Korea: A News Media Analysis of Key Technologies, Players, and Solutions”(2025), “인슈어테크를 활용한 전통적 보험회사의 혁신 전략: 라이나생명 사례를 중심으로”(2024)가 있다.
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