도서 소개

이제는 고객이 광고를 보고, 바로 클릭하고 구매하며, 다음 구매까지 유도되는 모든 여정이 하나의 플랫폼 안에서 이뤄진다. 검색 결과에 광고가 섞여 있고, 장바구니 옆에 배너가 있으며, 결제 직후 또 다른 추천이 등장한다. 광고는 더 이상 외부에서 소비자를 ‘끌어오는’ 수단이 아니라, 유통 플랫폼에서 고객의 흐름을 따라가는 형태로 변모했다. 이제 유통은 곧 광고이고, 광고는 곧 구매다. 리테일이 광고의 무대가 되었고, 광고는 유통 안에서 전환을 완결짓는다. 이 변화의 흐름을 ‘리테일 미디어(Retail Media)’라 부른다.

이 책은 변화의 최전선, 리테일 미디어 비즈니스의 현재와 미래를 정리한다. 단순히 유행을 쫓는 것이 아니다. 왜 유통이 광고를 품게 되었는지, 광고는 어떻게 구매를 만들어내는지, 데이터는 어떻게 광고를 정밀하게 만드는지, 기술은 어떻게 전환을 자동화하는지를 쉽고도 차근차근 풀어가려 한다. 국내외 주요 기업들의 실제 사례는 물론, 실무자의 관점에서 이해할 수 있는 구조와 전략을 담았다. 리테일 미디어를 바라보는 브랜드, 광고주, 플랫폼 운영자, 마케터에게 실질적인 인사이트를 제공하길 바란다.

  출판사 리뷰

“우리는 지금 어디에 광고하고 있는가?”
‘전환을 만들 수 있는 곳’, ‘고객과 가장 가까운 접점’이라는
답을 떠올렸다면, 리테일 미디어는 당신에게도
단지 하나의 트렌드가 아니라
새로운 전략의 출발점이 될 것이다.

아마존, 월마트, 타겟 등 글로벌 커머스 기업들은 이미 리테일 미디어 네트워크를 ‘제2의 비즈니스 엔진’으로 삼고 있다. 그러나 국내에는 이에 대한 실무형 가이드가 드물었다. 이 책은 한국 시장의 현실을 반영하면서도 글로벌 흐름과의 연결 지점을 날카롭게 짚는다. 단순 소개가 아니라, 왜 지금 리테일 미디어에 주목해야 하는지 데이터와 사례를 통해 명확히 전달한다.
쿠팡, 네이버, SSG.COM 같은 우리가 매일 쓰는 플랫폼이 어떻게 우리의 데이터를 활용하고 어떤 전략으로 상품을 노출시키는지를 알면, 소비자로서 더 똑똑해지는 느낌마저 든다. 마치 플랫폼 안에서 벌어지는 광고의 숨은 이야기를 엿본 듯한 기분이다. 쇼핑을 좋아하거나 커머스의 흐름에 관심이 있다면 이 책을 강력히 추천한다.




광고는 늘 고객의 시선을 쫓는다. TV 광고뿐 아니라 지하철이나 영화관처럼 사람들이 많이 모이는 공간은 언제나 광고로 채워진다. 그러나 광고가 정말 효과가 있는지, 누가 그것을 보고 어떤 행동을 했는지 파악하기가 쉽지 않다. 막대한 예산을 들이고도 ‘노출 수’나 ‘인지도 조사’ 같은 추정치로 성과를 측정하면, 고객과의 거리가 얼마나 먼지 가늠할 수 없다. 그런데 이제는 그 거리가 완전히 사라졌다. 고객이 광고를 보고 바로 클릭하고 바로 구매하며 다음 구매까지 유도되는 모든 여정이 하나의 플랫폼에서 이뤄진다. 검색 결과에 광고가 섞여 있고, 장바구니 옆에 배너가 있으며, 결제 직후 또 다른 추천이 등장하는 식이다. 광고는 더 이상 외부에서 소비자를 ‘끌어오는’ 수단이 아니다.

유통 플랫폼 안에서 고객의 흐름을 따라가는 형태로 변모하면서, 유통은 곧 광고이고 광고는 곧 구매가 되었다. 리테일이 광고의 무대가 되었고, 광고는 유통 플랫폼에서 구매 전환을 완결짓는다. 이 변화의 흐름을 ‘리테일 미디어(Retail Media)’라 부른다.

  작가 소개

지은이 : 김준태
수년간 리테일 미디어 전략을 직접 기획하고 실행하며, 현장에서 비즈니스를 이끌어온 실무형 리더다. SSG.COM 광고비즈팀에서 리테일 미디어 사업의 기획과 운영을 총괄하며, AI 추천 광고, 검색 광고, 오프라인 연계형 광고 등 광고 상품 체계를 설계하고 성장시켰다. 이커머스의 수익 다각화를 위한 광고 비즈니스 모델을 구상하고, 플랫폼 내 광고 생태계 구축을 주도해왔다. 신세계 e-커머스 총괄 마케팅, 신세계아이앤씨 EC사업부 마케팅 등 유통과 디지털 중심의 전략 및 마케팅 업무를 두루 경험했으며, 다양한 브랜드 파트너십과 O2O 프로젝트를 성공적으로 이끌었다. 연세대학교 경영전문대학원에서 경영학 석사(MBA) 학위를 취득하였고, 산업통상자원부 장관상을 비롯해 다수의 전략·기획 경진대회 및 고위과정에서 수상하면서 실무 역량과 전략적 통찰을 인정받았다. 이 책은 리테일 미디어라는 거대한 시장 흐름을 현장에서 체감하고 직접 설계하며 얻은 인사이트를 정리한 첫 번째 전문서다.

  목차

추천사::6
프롤로그_물건을 팔던 유통이 광고를 팔기 시작했다::8

Part 1 유통은 어떻게 광고가 되었는가

1. 유통이 광고로 변한 이유::19
유통은 왜 광고판이 되었을까?::20
광고비는 왜 방송과 언론이 아닌 유통으로 쏠리는가?::27
리테일 미디어가 작동하는 방식::30
유통은 어떻게 미디어가 되었는가?::34

2. 세계는 지금 광고 플랫폼 전쟁 중::38
유통기업, 이제는 미디어기업이다?::39
광고가 돈이 되는 이유는 숫자보다 확신이다::41
광고의 성패는 ‘구매 전환율’이 아니라 ‘맥락’에서 갈린다::43
디지털 광고 시장에서 리테일 미디어가 차지하는 위상::44
리테일 미디어는 더 이상 트렌드가 아니다::45

3. 한국형 리테일 미디어, 지금 어디쯤 와 있나::48
유통사의 광고 전환, 누가 더 빨랐나?::49
데이터가 먼저 반응한다고?::51
오프라인 유통사의 대응과 구매 전환 전략::53
국내 시장의 구조적 기회와 리스크::54
앞으로의 성장 가능성과 전략적 포인트::56

Part 2 리테일 미디어, 한국에서는 이렇게 진화했다

1. 추천을 넘어 매출을 설계하는 광고::61
광고는 ‘추천’에서 진화했다::62
매출 연계형 광고 상품, 알고리즘이 움직인다::63
광고주가 쉽게 들어오고, 쉽게 성장하는 구조::65
숫자가 보여주는 광고 효과::67
추천 광고, 단순 자동화를 넘어선 전략 도구::68

2. 검색에 강한 쿠팡, 광고로도 성공한 이유::70
온라인 플랫폼을 삼킨 광고::71
검색에 강한 쿠팡, 광고에 더 강하다::72
셀러가 주도하는 광고 생태계::74
쿠팡 광고의 실적, 수치가 말한다::76
쿠팡 광고 모델의 경쟁력은 ‘자기 완결형 구조’::81
모두에게 매력적인 쿠팡의 추천 광고::82

3. 포털에서 커머스로, 네이버식 광고의 진화::85
검색 포털에서 커머스 미디어로 확장된 네이버::86
구매 여정에 밀착된 광고 모델::87
네이버 쇼핑 생태계의 광고 구조화::92
광고주 중심의 고도화된 시스템::95
이커머스 광고 전략의 실험실::95

4. 오프라인 유통 3사, 이제는 광고 플랫폼이다::99
오프라인 미디어화는 통합에서 출발한다::100
신세계그룹, 모든 공간이 광고가 된다::101
롯데유통군, 유통의 모든 접점이 광고로 연결된다::108
현대백화점그룹, 콘텐츠 기반 커머스와 프리미엄 광고 공간 설계::113
자사 플랫폼을 가진 자, 광고를 지배한다::114

5. 체험 공간이 광고가 되는 시대::117
체험 공간이 곧 미디어::118
멤버십과 데이터 기반의 타깃형 광고::119
뷰티 콘텐츠 기반한 미디어 전략::120
올리브영 리테일 미디어의 구조적 특징::124
체험형 리테일의 광고::126

Part 3 광고를 움직이는 기술, 데이터를 말하다

1. 내 데이터로 광고를 설계하는 시대::131
광고를 움직이는 힘은 무엇일까?::132
쿠키 없는 세상, 리테일 미디어는 어떻게 기회를 잡을까?::134
퍼스트파티 데이터는 어떻게 써야 효과적일까?::137
왜 퍼스트파티 광고가 더 강력할까?::140
데이터가 광고를 이끌고, 광고가 플랫폼을 움직인다::142

2. 광고가 ‘알아서’ 움직이는 기술::145
왜 추천 알고리즘이 전환을 이끌까?::146
AI 추천 시스템의 작동 구조::148
전환 가능성, 어떻게 예측할 수 있을까?::152
추천 알고리즘을 활용한 대표 사례::154
추천은 기술이 아니라 전략이다::158

3. 광고 효율성과 측정 기술::161
리테일 미디어의 신뢰는 ‘성과 측정’에서 시작된다::162
성과 지표는 어떻게 설계되어 있을까?::164
실시간 리포트는 왜 중요한가?::166
정교한 측정이 곧 전략이 된다::166
리테일 미디어는 수치로 말한다::168

Part 4 광고인가 전략인가, 리테일 미디어의 진짜 역할

1. 성공하는 리테일 미디어는 공통점이 있다::173
성공하는 리테일 미디어는 어떤 구조를 가질까?::174
리테일 미디어 성공, 무엇이 동시에 필요할까?::180

2. 브랜드, 유통, 광고주의 관점별 전략::182
리테일 미디어는 ‘누가 보는가’에 따라 전략이 달라진다::182
역할은 다르지만, 방향은 같다::188

에필로그_왜 지금 리테일 미디어를 이야기하는가::191
미주::193

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