구매문의 및 도서상담은 031-944-3966(매장)으로 문의해주세요.
매장전집은 전화 혹은 매장방문만 구입 가능합니다.
지은이 : 천종식
- 삼성화재금융서비스보험대리점 지점장- 금융정보 사내강사- 하늘경제 컨설팅 연구소 대표
Prologue - 당신은 오늘 밤 잠들 수 있는가?
제 1 장 ? 왜 ‘죽음’을 팔면서 사람을 살리는가
제 2 장 ? 100명 중 97명이 망하는 이유
제 3 장 ? 영업은 기술이 아니라 생존이다
제 4 장 ? 고객의 마음을 여는 질문 하나
제 5 장 ? 보험영업은 종교와 닮았다
제 6 장 ? 실적보다 중요한 3가지
제 7 장 ? ‘절대 하지 말아야 할’ 영업의 말들
제 8 장 ? 나의 고객이 울었다
제 9 장 ? 보험은 상품이 아니다, ‘이야기’다
제 10 장 ? 소개를 받는 사람이 되는 법
제 11 장 ? 신규고객을 만드는 ‘거절 리사이클법’
제 12 장 ? 계약은 끝이 아니라 시작이다
제 13 장 ? 15년차 보험맨의 마지막 조언
Epilogue
그리고 나는 오늘도 한 생명을 지킨다
부록
‘거절 대처 시뮬레이션’ 대화 예시
초심을 지키는 10가지 문장
마케팅 포인트
도서 DB 제공 - 알라딘 인터넷서점 (www.aladin.co.kr)