도서 소개

저자는 다양한 대화법들을 소개하기에 앞서 왜 말문이 막히는 것인지, 어떻게 하면 말문이 트이는지에 대한 여러 단서를 제시한다. 이는 곧 어떻게 하면 뛰어난 순발력을 갖출 수 있을지에 대한 비밀을 풀 수 있는 열쇠가 될 것이다.많은 사람이 난감한 상황에 놓이면 즉각적으로 맞대응해야 한다고 생각한다. 하지만 아무리 두뇌 회전이 빠른 사람이라도 기습 공격을 당하며 어찌할 바를 모르게 된다. 중요한 것은 언제 어디서나 순발력 있게 대응해야 한다는 강박관념을 버려야 한다. 무엇보다도 그 불쾌한 상황에 압도당하지 않으면 되는 것이다. 또한 순발력이 곧 유려하고 화려한 말솜씨를 의미한다는 생각에서 벗어나야 한다. 핵심은 상황에 걸맞은 신속하고 정확한, 효과 있는 대응이다.이 책은 순발력을 기를 수 있도록 일상생활에서 마주할 수 있는 다양하고도 생생한 상황들을 신(scene)으로 안내하고, 그에 따른 대화의 기술을 설명한 뒤 다시 한번 팁(tip)으로 일목요연하게 정리함으로써 실전 대응력을 높여준다.

누구에게나 ‘그런 일’은 일어날 수 있다. 불행인지 다행인지 그런 일은 나에게만 일어나는 일이 아니다. 거의 모든 사람이 이런 상황을 한 번쯤 겪어보았을 것이다. 평소 순발력이 뛰어나기로 소문이 자자한 사람들도 가끔씩은 어이없이 당할 때가 있다. 이유는 간단하다. 전혀 예상하지 못한 상황이기 때문이다. 기습을 당한 꼴이니 어떻게 해야 할지 종잡을 수가 없는 것이다. _08 왜 당하기만 할까?
우리의 이성은 새로운 상황이나 이해하기 힘든 상황, 평소의 행동 방식이 먹히지 않아야만 비로소 작동을 시작한다. 그리고 시간과 에너지를 투자해 해결책을 모색한다. 곰곰이 생각하려면 시간과 노력이 많이 든다. 그런데 순발력 있는 대답이 필요한 경우 그럴 만한 시간이 없다.머리를 쥐어짜서 즉각적으로 대답이 나오기를 기대하지만 기대는 허물어지기 십상이다. 해결책을 찾아야 한다는 압박감이 심할수록 머리는 더더욱 제 기능을 발휘하지 못한다. _08 왜 당하기만 할까?

  작가 소개

지은이 : 마티아스 뇔케
독일에서 가장 신뢰받는 언론인 중 한 명이다. 저널리즘, 문학, 커뮤니케이션, 과학, 정치학, 음악학 등을 두루 공부한 그는 바이에른방송에서 일하며 여러 미디어에 칼럼을 쓰고 있다. 특히 대화법 및 심리학 분야에서 두각을 드러내며 통찰력 넘치는 책들을 다수 펴냈다. 그중에서도 이 책은 독일 아마존에서 십수 년간 베스트셀러로 사랑받고 있다.

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