도서 소개

우리는 때때로 전하려는 말의 의도와 전혀 다른 방식으로 이해될 때가 있다. 진심을 담아 건넨 말이 오히려 오해를 불러일으키고, 상대방은 내가 의도했던 것과 전혀 다른 감정을 읽어낸다. 오해를 불러일으키는 것은 단어 자체가 아니라 목소리의 억양, 속도, 호흡, 떨림 등 보이지 않는 요소들일 때가 많다. 이런 목소리 너머의 소리 없는 음성. 보이지 않는 언어, 이것을 파라랭귀지라고 한다.

이 책은 말을 의도대로 전달하는 파라랭귀지 활용법을 친절하게 알려준다. 파라랭귀지를 잘 사용하여 인간관계에서 더 잘 소통하고 퍼스널 브렌딩의 효율을 높이며 사람들과 더 잘 연결되도록 돕는다. 단순히 말을 잘하고 설득력을 높이기에만 관심을 갖는 대신 사람들과 어떻게 연결되느냐에 관심을 가지고, 태도, 즉 상대를 어떻게 대하는가에 방점을 둔다.

말의 속도를 늦추며 상대를 기다려주고, 목소리를 낮추며 상대를 압박하지 않는다. 침묵을 두며 상대에게 생각할 시간을 주고, 미소를 담아 말하며 상대를 환대한다. 그래서 파라랭귀지를 익힌다는 것은 더 나은 사람이 되는 과정이 될 수 있다. 말을 다듬으면서 마음을 다듬고 목소리를 조율하면서 태도를 조율한다. 외면의 변화가 내면의 변화를 만들고, 내면의 변화가 다시 외면을 완성하는 것이다. 이 책을 통해 나의 목소리가 가진 가장 좋은 결을 발견하고, 그 결을 상황에 맞게 사용할 줄 알게 될 것이다.

  출판사 리뷰

당신의 목소리를 둘러싼 모든 신호가 당신의 인상을 만든다!
마음을 온전히 전하고 느낌 좋은 사람으로 기억되는 방법

같은 말이라도 목소리 톤과 뉘앙스, 몸짓과 표정 같은 파라랭귀지에 따라 전달되는 의미가 달라진다. 그래서 대화 중 말과 의도가 어긋나는 순간은 대부분 이 파라랭귀지가 의도와 다르게 작동할 때 생긴다. 단어로는 표현되지 않지만 목소리에는 고스란히 담기는 감정의 결, 의도의 흔적, 관계의 온도. 바디랭귀지처럼 눈에 보이지 않기 때문에 더 간과되기 쉽지만 실제로는 훨씬 더 강력한 영향력을 발휘하는 말 너머의 언어, 즉 파라랭귀지를 잘 익히고 사용해야 하는 이유다.
그렇다면 어떻게 해야 파라랭귀지를 잘 활용할 수 있을까? 이 책은 말을 의도대로 전달하는 파라랭귀지 활용법을 친절하게 알려준다.
파라랭귀지를 연구하는 커뮤니케이션 작가이자 11년 차 스피치 코칭인 저자가 말 앞에서 흔들리던 경험과 수많은 스피치 현장에서의 관찰을 바탕으로 쓴 책이다. 저자는 자신감과 설득력은 기술이 아니라 태도·호흡·목소리·침묵이 만들어내는 종합적 인상에서 비롯된다는 사실을 간파하여, 퍼스널 브랜딩이 중요한 이 시대에 꼭 필요한 기술과 마음가짐, 태도를 알려준다.
구체적으로, 말에 숨겨진 감정의 신호들을 포착하고, 상대방이 정말로 하고 싶은 말이 무엇인지 알아챌 수 있도록 돕는다. 또한 호감과 신뢰를 동시에 얻는 목소리 사용법을 익혀 중요한 순간에 진정성을 자연스럽게 전달하는 방법을 알려준다. 무의식중에 사람들을 불편하게 만드는 말투 습관들도 집어준다. 또한 자신만의 독특한 매력을 표현하는 음성 브랜딩을 완성하며 업무에서는 신뢰받고, 일상에서는 사랑받는 당신만의 목소리 정체성을 만들어낼 수 있도록 효과적인 파라랭귀지 활용법을 알려주며, 이를 위해 먼저 자신의 파라랭귀지 사용 상태를 확인할 수 있도록 ‘파라랭귀지 자가 진단 체크리스트’를 부록으로 실었다.
여러 인간관계에서 겪은 파라랭귀지와 관련된 저자의 경험담은 책에 더욱 공감하며 재미있게 읽을 수 있게 한다.
말을 잘하는 사람이 아니라, 마음을 잘 전하는 사람이 결국 관계를 이끈다. 파라랭귀지를 잘 배워야 하는 이유는 단순히 말하기를 잘하기 위해서가 아니라 더 나은 나로서, 더 따뜻한 사람으로서 세상과 잘 소통하고 연결되기 위해서다. 조금 더 천천히, 조금 더 부드럽게, 조금 더 진심을 담아 말하는 등의 작은 선택이 쌓여 당신의 목소리를 만들고, 그 목소리가 당신을 정의할 것이며, 이런 훈련이 당신의 삶의 가치를 높인다는 사실을 책은 보여준다. 이 책을 통해 나의 목소리가 가진 가장 좋은 결을 발견하고, 그 결을 상황에 맞게 사용할 줄 알게 되며, 인간관계에서 조금 더 자신감을 얻을 수 있을 것이다.




현대는 ‘말의 결’을 읽는 시대다. SNS에서도, 메신저에서도, 영상 통화에서도 사람들은 글자와 화면 너머로 상대방의 진심을 감지해내고 싶어 한다. 단순히 ‘뭐라고 말했는가’가 아니라 ‘어떤 마음으로 말했는가’를 읽어내려고 안간힘을 쓴다. 이제는 감정의 해상도가 높아진 시대다. 그렇다면 우리는 어떻게 해야 할까? 이 책을 쓰게 된 이유가 바로 여기에 있다.

이 책은 단순한 화술서나 스피치 기법서가 아니다. 소통의 감도를 높이고, 타인과 나 사이의 감정적 연결고리를 이해하는 감각적 성장서다. 우리는 이미 말의 내용보다 말의 결이 더 중요한 시대에 살고 있다. 이 책을 통해 새로운 커뮤니케이션의 언어를 익히게 될 것이다.

  작가 소개

지은이 : 이인지
말의 내용이 아니라 말을 둘러싼 모든 신호,즉 파라랭귀지를 연구하는 커뮤니케이션 작가이자 11년 차 스피치 코치다.말 앞에서 흔들리던 경험과 수많은 스피치 현장에서의 관찰을 바탕으로, 자신감과 설득력은 기술이 아니라 태도·호흡·목소리·침묵이 만들어내는 종합적 인상에서 비롯된다는 사실을 전한다.잘 말하는 사람이 아니라 ‘자기 자신으로 말하는 사람’을 길러내는 데 집중하며,파라랭귀지를 통해 말 이전의 신호들이 관계와 신뢰를 어떻게 완성하는지 탐구하고 있다.인스타: by.inji

  목차

프롤로그 말 잘하는 사람보다 느낌 좋은 사람이 기억되는 이유_4

1장. 당신의 말은 들리는 대로만 들리지 않는다
보이지 않는 언어, 소리 너머의 메시지_16
목소리에 숨어 있는 암호들_21
파라랭귀지를 다듬어야 하는 이유_27

2장. 좋은 인상은 말투에서 시작된다
호감과 비호감을 가르는 한 끗_40
목소리 때문에 헤어질 뻔했던 커플_47
“뭐라고요?” 되묻게 하는 사람들_53
호흡만 바꿔도 달라지는 목소리_60
소리의 명료함은 모음에서 결정된다_66
울림 있는 목소리가 만드는 차이_73
왜 어떤 사람은 목소리만 들어도 신뢰가 갈까?_81
문장의 끝이 남기는 인상_87

3장. 소통은 언어가 아니라 파장이다
말을 넘어선 감정의 진동_98
혹시 당신은 말 폭격기?_103
기다리다 지치는 대화_109
말의 주인이 되는 법_113
말하지 않을 때 더 강력해지는 순간_122
온라인 시대의 새로운 음성 예절_129

4장. 관계를 망치는 파라랭귀지의 오류들
관계의 주파수가 어긋날 때_140
소리 없는 무례함_145
나도 모르게 쓰는 말_150
눈깜빡임과 시선의 심리학_155
당신의 거짓말이 보여요_161

5장. 말의 결로 관계를 회복하라
소리로 읽는 감정의 언어_170
관계를 회복하는 사과의 기술_176
소통의 윤활유, 쿠션어_183
말의 완충이 지나칠 때_191

제6장. 목소리로 완성하는 퍼스널 브랜딩
당신의 목소리가 곧 당신이다_200
파라랭귀지가 바뀌면 목소리가 바뀐다_208
소리로 설계하는 인상_214
말보다 깊은 설득, 리듬의 힘_220
소리의 품격은 마음의 결에서 비롯된다_227
우리는 서로의 목소리로 기억된다_235

부록 파라랭귀지 자가 진단 체크리스트_243

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