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프롤로그
CHAPTER 1 비서란 무엇인가, 환상과 현실 사이
환상 속의 그대
비서라는 이름은
선택적 고독, 그 낭만에 대하여
믿음의 벨트: 견고한 신뢰의 힘
비서가 이런 것까지 해야 돼요?
CHAPTER 2 오피스 생존 기술
SECTION 1 일정 - 시간과 우선순위를 설계하는 전략
일정 말구 뭣이 중헌디?
비서의 시간은 상사와 함께 흘러간다
보고의 성공 여부는 타이밍이 8할 이상이다
디지털 툴과 아날로그 감각
SECTION 2 커뮤니케이션 - 연결자의 말 센스
확인 없는 확신은 위험을 부른다
누가 기침 소리를 내었는가?
좋은 질문은 생각을 확장시킨다
간결한 핵심 전달 - 요약력의 중요성
커뮤니케이션도 이제, 비스포크 시대
SECTION 3 정보·상황 - 보이지 않는 리스크를 다루는 감각
난 네가 어제 한 일을 알고 있다
실수의 회복 탄력성
비서의 비서들 - 든든한 AI 군단
나의 완벽한 비서
SECTION 4 비즈니스 매너 - 신뢰를 쌓는 행동과 디테일
매너는 사람을 만들고,
인사는 짧은 자기소개다
TPO에 맞는 옷차림
3無 전략
디지털 매너에도 품격이 필요하다
SECTION 5 정신력 - 감정 소비를 줄이고 집중력을 유지하는 법
워라밸도, 나도, 지켜야 산다
재벌집 막내아들은 아니지만,
모든 사람에게 인정받을 필요는 없다
감정 소비의 최소화
CHAPTER 3 성장과 확장: 사무실 너머의 세계
멋이 있는 여자들
오르막길 - 승진과 보상
나의 비서 아카데미 협회
딸의 장래희망
‘브런치’ 작가와 사내강사
감사의 말
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