도서 소개

출간된 지 거의 100년이 다 되어감에도 《데일 카네기 인간관계론》이 전 세계인에게 여전히 사랑받는 이유는 뜬구름 잡는 학술적 이론 나열이 아닌, 상황별 실사례를 바탕으로 ‘어떻게 인간관계를 잘 맺고 유지하고 확장할지’ 그 실전 지침을 직관적으로 제시하기 때문이다.

인간관계술의 독보적 대가 데일 카네기는 세상을 선도하는 정치가, 기업가, 작가 등 이른바 저명인사부터 세상을 치열하게 살아가는 일반인에 이르기까지 그들의 인생사와 성공담을 따라가며 성공적인 인간관계를 위한 핵심 원리를 추출해냈다.

요컨대 이 책은 공감과 관용과 친절을 기본 정신으로 하여 ‘사람들을 상대하는 가장 기본적인 기술’, ‘사람들이 나를 좋아하게 만드는 방법’, ‘내가 생각하는 대로 사람들을 설득하는 방법’, ‘기분 상하게 하거나 적개심을 일으키지 않으면서 사람들을 변화시키는 리더의 길’ 등을 다룬다. 이를 통해 사람을 사로잡고 내 편으로 만드는 법을 밝혀준다.

출간 이래 6,000만 부 이상 판매된 이 인간관계술의 바이블로 답답하게 얽힌 인간관계 문제를 풀어보자. 그러면 더 나은 인생, 더 부유한 인생, 더 행복한 인생의 길이 열릴 것이다.

  출판사 리뷰

성공으로 이끄는 원초적 힘은 사람이다
공감 · 관용 · 친절로 사람을 사로잡고 내 편으로 만들라

《데일 카네기 인간관계론》은 1936년에 출간된 이래, 오늘날까지도 전 세계인에게 사랑받는 자기계발 분야의 독보적 베스트셀러다. 시공을 초월하며 그야말로 불후의 명저가 된 이유는 살아가면서 알고 터득해야 할 인간관계의 원칙 및 처세술을 일상 속 성공 사례, 그 매력적인 스토리로 실증하며 독자들에게 가슴 뛰도록 동기부여해주기 때문이다. 데일 카네기가 제안하는 ‘성공적인 인간관계를 위한 지침’은 공감 · 관용 · 친절을 기본 정신으로 하는데, 그는 사람들을 소중히 여기면서 그들을 조종하기보다는 인정받는다는 마인드로 인간관계 문제에 접근한다. 이러한 휴머니즘을 바탕으로 하는 그의 지침은 인간에 대한 깊은 통찰을 토대로 하기에 대단히 직관적이다. 단순하고 허황한 이론이나 막연한 짐작으로 도출한 지침이 아니기에 실천한다면 그 효과를 즉각적으로 드라마틱하게 기대해볼 수 있다.
이에 대한 모든 것이 총 4부에 걸쳐 이 책 《데일 카네기 인간관계론》에 담겨 있다.
1부는 비판 대신 칭찬하기 등 사람을 상대하는 기본적 기술을 다룬다.
2부는 관심과 환영을 받는 등 사람들이 나를 좋아하게 만드는 방법을 밝힌다.
3부는 공감하고 협조를 끌어내는 등 내 생각대로 사람들을 설득하는 방법을 제시한다.
4부는 반감 없이 사람들의 변화를 유도하며 리더가 되는 길을 열어준다.
그토록 수많은 사람의 인생을 바꾸며 성공으로 이끈 《데일 카네기 인간관계론》으로 우리 인생 또한 변화시켜보자. 이 책 속의 30가지 핵심 원칙을 실행하기만 하면 인생이 확연히 달라질 것이다. 요컨대 이 책은 ‘행동하기 위한 책’이다.




벤저민 프랭클린은 어린 시절에는 눈치가 없었는데 사람을 능숙하게 다루는 외교적인 성격으로 바뀌더니 나중에 프랑스 대사가 되었다. 그가 이렇게 성공한 비결은 무엇일까? 그는 이런 말을 남겼다.
“저는 그 누구도 나쁘게 말하지 않습니다. 그저 사람들의 좋은 점만 얘기합니다.”
어떤 바보라도 남을 비평하고 비난하며 불평할 수 있다. 바보 대부분은 이렇게 한다. 하지만 다른 사람을 이해하고 용서하려면 인품이 훌륭하고 자제심이 있어야 한다. 칼라일은 말했다.
“별 볼 일 없는 사람을 어떻게 대하는지 보면 그 사람의 인품을 알 수 있다.”
_<1부 사람들을 상대하는 가장 기본적인 기술> 중에서

윌리엄 윈터는 “자기표현은 인간의 본성 가운데 지배적이고 불가피한 욕구다”라고 얘기한 적이 있다. 우리는 왜 이 같은 심리를 비즈니스나 거래에 적용할 수 없을까? 우리에게 번득이는 아이디어가 떠올랐을 때, 다른 사람들이 그 아이디어를 우리의 아이디어라고 생각하게 놔두지 말고, 그 사람들이 직접 요리하고 휘젓게 하면 어떨까. 그러면 그들은 그 아이디어를 본인의 생각이라고 여기고 좋아하게 될 것이다. 어쩌면 그 아이디어를 통째로 흡수할 수도 있다. 명심하라.
‘먼저 다른 사람의 마음속에 열렬한 욕구를 일으켜야 한다. 이렇게 할 수 있는 사람은 온 세상을 가질 것이다. 이렇게 할 수 없는 사람은 외로운 길을 걷게 될 것이다.’
_<1부 사람들을 상대하는 가장 기본적인 기술> 중에서

  작가 소개

지은이 : 데일 카네기
인간관계 및 소통의 기술을 연구한 성공철학의 거장. 1888년 미국 미주리주의 가난한 소작농 집안에서 태어났다. 위런즈버그 주립사범대학을 졸업한 뒤 교사, 영업사원, 배우 등 다양한 직업에서 겪은 경험을 바탕으로 1912년부터 말하기 기술을 강연하며 대중에 이름을 알렸다. 이후 전 세계 90여 개국에 자기관리 교육기관 ‘데일 카네기 트레이닝’을 설립해 실용적인 자기계발 기술을 가르쳤고, 전설적인 투자자 워런 버핏이 이를 수료했다는 일화가 유명하다. 1936년 출간된 데일 『데일 카네기 인간관계론』은 다양한 사례를 토대로 ‘친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 법’을 정리한 책이다. 출간 3개월 만에 25만 부가 판매되었고, 현재까지도 누적 1억 부 이상, 매년 10만 부 이상 꾸준히 판매되며 ‘성경 다음으로 많이 팔린 책’이라는 명성을 얻었다.

  목차

데일 카네기의 간략한 전기
어떻게 집필했고, 왜 이 책을 냈는가?
이 책의 효과적인 활용을 위한 9가지 제안

1부 사람들을 상대하는 가장 기본적인 기술
1장 꿀을 모으고 싶다면 벌집을 걷어차지 마라
2장 사람을 상대하는 비결
3장 이렇게 할 수 있는 사람은 세상을 다 가질 수 있다, 이렇게 할 수 없는 사람은 외로운 길을 걷게 될 것이다

2부 사람들이 나를 좋아하게 만드는 방법
1장 이렇게만 하면 어디서든 환영받을 수 있다
2장 좋은 첫인상을 만드는 간단한 방법
3장 이렇게 하지 않으면 곤경에 처할 것이다
4장 대화를 잘하는 사람이 되는 쉬운 방법
5장 사람들의 관심을 끄는 방법
6장 사람들이 바로 나를 좋아하게 만드는 방법

3부 내가 생각하는 대로 사람들을 설득하는 방법
1장 논쟁으로는 이길 수 없다
2장 적을 만드는 확실한 방법과 그런 상황을 피하는 방법
3장 틀렸다면 바로 인정하라
4장 꿀 한 방울
5장 소크라테스의 비결
6장 불만을 처리하는 안전밸브
7장 협조를 끌어내는 방법
8장 놀라운 효과를 발휘하는 공식
9장 모든 사람이 원하는 것
10장 모든 사람의 마음에 드는 호소
11장 영화도 하고 TV도 하는데, 나만 못하는 것
12장 그 무엇도 효과가 없다면 이렇게 하라

4부 리더가 되라: 기분 상하게 하거나 적개심을 일으키지 않으면서 사람들을 변화시키는 방법
1장 상대방의 잘못을 꼭 찾아내야 한다면 이렇게 시작하라
2장 미움을 사지 않고 상대방을 비판하는 법
3장 내 실수를 먼저 얘기하라
4장 명령을 좋아하는 사람은 아무도 없다
5장 다른 사람의 체면을 살려라
6장 사람들의 성공을 자극하는 방법
7장 개에게도 좋은 이름을 지어주어라
8장 다른 사람의 잘못을 고치기 쉬운 것처럼 말하라
9장 내가 원하는 것을 사람들이 기꺼이 하게 만드는 방법

데일 카네기 연보

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