의사소통능력

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구미서관 | 부모님 | 2025.10.10

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9791162573235

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도서 소개

출판사 리뷰

단순한 이론 학습에 머무르지 않고, 실제 상황에서 바로 활용할 수 있는 실전 중심 교재이다. 학습자가 교실을 넘어 직무 현장에서 즉시 적용할 수 있도록, 훈련과 활동을 중심으로 구성하였다. 문서를 빠르고 정확히 읽어 핵심을 파악하는 훈련, 다양한 형식의 글쓰기 실습, 상대방의 감정을 존중하며 공감하는 경청 훈련, 불필요한 갈등을 줄이는 대화법, 그리고 외국인과의 기본적인 의사소통까지 다루어, 직무 현장에서 필요한 역량을 기를 수 있다. 특히 각 장에는 실제 사례와 구체적인 예시가 포함되어 있어 학습자가 내용을 쉽게 이해할 수 있으며, 워크북 활동지와 자기점검표를 통해 자신의 강점과 약점을 스스로 확인할 수 있다. 이 과정을 통해 학습자는 단순히 지식을 아는 데 그치지 않고 , ‘훈련 → 적용 → 성찰’의 순환을 경험하며 점진적인 성장을 체감하게 된다.

작가 소개

지은이 : 반희영
부산에서 태어나 자라고 결혼하여 경남 거창에 자리 잡았다. 대학에서 수학을 전공하였고, 수학 교육으로 교육학 박사학위를 받았다. 교육은 가정에서 부모와 함께 할 때 가장 효과적일 수 있다고 믿는 교육전문가이다. 교육에 늘 관심을 가지고 지도하고 있음이 감사하다.중학교에서 교사로 학생을 가르쳤고, 박사학위 취득 후 대학에서 강사 생활을 하며 학생의 수업 태도에 대해 깊이 생각하였다. 학생 스스로 배우려는 의지와 좋은 습관이 있으면 언제나 발전하고 성장한다는 것을 믿는다. 대학에서는 우리나라 직업인에게 일 경험에서 요구되는 NCS(국가직무능력표준) 직업기초능력인 <의사소통능력>, <수리능력>, <문제해결능력>, <자기개발능력>, <대인관계능력>, <조직이해능력>, <직업윤리>, <기술능력>, <자원관리능력> 등을 강의하고 있다.